AK
6
0
подписчиков
1
подписка
175,2к
просмотров
Товар укладывают кое как, приходится самому искать товар в 12 кг весом, перебирая все ряды. Продавцы не помогают, только языками цокают.
Даже нормально ручку не могут помочь сделать для габаритного товара
Вам везет по жизни, если вы попадете на адекватную смену, которая сможет оперативно помочь.
Так, в основном, программы не работают, то кто-то из персонала не умеет ими пользоваться, ждешь в очереди долго и слушаешь ругань клиентов.
Грубые некомпетентные сотрудники. Не могут проконсультировать по наличию то ваоа, многие проходы завалены паллетами- нельзя подойти к товаоу. Сыры залежалые, есть плесень из-за вышедшего срока годности или неправильного хранения-будьие аккуратны.
Поехали в отель по совету друзей из Германии. Сам отель расположен недалеко от Антальи, первая линия от моря.
Плюсы:
-чистый пляж, за ним следят работники, убирают мусор. Первая линия от моря. 5 из 5;
- большая территория: есть зона для детей, бизнес зона, несколько бассейнов, несколько кафе, спортзал, массаж. 5 из 5;
- шведский стол: разнообразие меню, тематические вечера, иногда живая музыка. 4 из 5, потому что еда по меркам русской кухни больше пресная, местами пересушенная (овощи, выпечка-оладьи, блины), иногда вообще странное на вкус (каши готовить вообще не умеет;
- детская анимация и спортивные площадки. Стараются сделать интересным времяпровождение с детьми. Есть несколько минифутбольных полей и 4 корта для тенниса. 5 из 5;
Минусы:
- плохая уборка номеров. Убирают некачественно, остаётся песок от обуви, постельное белье меняют раз в неделю, столовые поверхности не протираются. Твёрдая 2 из 5;
- не всегда чистая посуда и столовые приборы в залах для еды. Народа во время приема пищи много, нагрузка большая на посудомоечный блок. Тарелки и столовые приборы не всегда отмыты начисто, иногда имеются остатки еды, которые не отмыла посудомойка. 3 из 5;
- не всегда оперативный персонал, не всегда могут дать правильную справочную информацию. Были некоторые нерешенные вопросы с вызовом такси и поздним выездом. Есть консультант на русском языке, но поймать его сложно. Так в основном английский и немецкий. Во время большой загрузки, официантов не хватает на всех, поэтому ожидание может быть более 10 минут. Оценка 3 из 5;
- стандартные номера, особенно в главном здании, нерационально скомпонованы: верхнего освещения номеров нет (освещение осуществляется через бра и настенную подсветку)- в номерах темновато даже днём. Семейный номер состоит из 2 комнат: для родителей и комната для детей с 2 кроватями. Первая комната имеет балкон и неплохо проветривается за счёт уличного воздуха. Вторая почти не проветривается, ночью спать душновато, слышимость хорошая- будете слышать весь шум коридора и подвыпивших соседей до часа ночи.
- на территории отеля много магазинчиков с псевдо-брендовыми сумками, меховыми изделиями и кожей. Как только услышат, что вы не на немецком или английском говорите, будут сразу приставать с предложениями покупки шубы или кожаной куртки. Один-два раза ещё можно потерпеть, а когда каждый день навязываются- неприятно.
В общем, отель неплохой для непродолжительного пляжного отдыха. Подходит для семей с детьми (где-то 60% отдыхающих как раз с маленькими детьми) По составу: около 70% немцев, 20% англичан, 10% -остальные страны. Поэтому мало кто из сотрудников понимает русский язык. Общение в основном на немецком и английском.
Конечно, отель не на 5*, а скорее 4* по турецкой шкале. По европейским или российским меркам это твёрдые 3*.
Если вышеперечисленные недочеты не повлияют на качество вашего отдыха, то ехать надо.
Приложение не работает, сайт нормально не оптимизирован, зарегистрироваться на рейс ни по мобильному приложению просто невозможно-зачем тогда он нужен? И это ещё я не улетел.
На днях купил жене купальник чуть дороже 5000 Speedo и в попыхах не посмотрел на размер (потому что никогда такой ситуации до этого не было) Продавец положила купальник не того размера, что я просил, а меньше на два.
В итоге я обменивать по чеку купальник мне не хотят, в мою ситуацию продавец входить не хочет.
Никогда в этот магазин что-то купить больше не пойду, потому что мне хватило и, судя по последним отзывам и моему опыту, качество обслуживания там очень низкое.
С едой и напитками не пускают. Поругались на входе в зал со старухой-билетершей и в итоге еще 10 минут ругались на кассе пока не пришел администратор (она же гардеробщик)-не хотели возвращать деньги за билеты.
В итоге таки добились возврата средств, но больше сюда никогда не пойдем из-за очень грубого и некомпетентного персонала.
Выбор маленький, лекарства стоят дороже, чем в аптеке, которая открылась в этом же доме (в торце)