Марина Лапшина
4
2
подписчика
0
подписок
318,4к
просмотров
Купила апартамент в этом ЖК. 12 января 2025 г. подписала Акт первичного осмотра, в котором 60 замечаний!!! Мало того, что задержали сдачу объекта на 2 года, да еще вынуждена через десяток посредников общаться с застройщиком. Констатирую, что отсутствует четко выстроенная связь застройщика и нас, покупателей. Очень сожалею, что приходится общаться с людьми некомпетентными, неклиентоориенированными, не умеющими разговаривать. Ответного звонка ждала три дня. И вот свершилось! Ура! Наконец то позвонила некая Вероника Колмогорова. Кто она? Уборщица на обьекте? Зачем Вы набрали в штат людей, которые ничего не знают и не умеют вести диалог? Крайне разочарована.
Это медицинское учреждение оставляет ощущение профессионализма во всем.
Клиника уютная и стильная. Чистота и аккуратность везде. Продуманный интерьер. Находиться здесь одно удовольствие. Приятно общаться с отзывчивыми клиентоориентированными сотрудниками.
Отметила , что клиника прекрасно оснащена, предлагается множество самых современных уходовых процедур. Видно, что собственники бизнеса, управляющая Марианна, весь персонал делают все, чтобы завоевать симпатии клиентов. И, уверена, эта любовь взаимна.
Особая благодарность доктору, главному врачу Олесе Олеговне Лукьяновой. Она поразила своими знаниями, высочайшей квалификацией, корректностью, добрым и внимательным отношением.
Огромная признательность и пожелание успехов клинике, обязательно буду рекомендовать ее своим знакомым.
Всегда с восторгом относилась к этому удивительному месту. И сейчас считаю, что нет равных санаторию по уровню медицинского обслуживания, организации досуга и качеству питания. Но последнее посещение перечеркнуло все самые положительные моменты. Сложилось впечатление, что самое главное для администрации - заработать денег побольше, остальное - неважно. Недопонимание произошло в момент бронирования номера, что выяснилось только по приезду в санаторий. Руководитель отдела продаж обещал разрешить ситуацию за время нашего пребывания, но вопрос так и не был решен. В день выезда 25.02.2020 г. пришлось оставить письменное заявление, но я до сих пор не получила на него ответ. Несколько раз пыталась связаться с директором санатория, но, видимо, ее тщательно оберегают от подобного рода обращений. Всегда считала Машук Аква-Терм клиентоориентированным, оставляла самые положительные отзывы в социальных сетях, по нашей рекомендации приезжали гости. И мне непонятно, почему я, обладатель платиновой карты гостя, должна столько времени ждать ответа и разрешения ситуации, возникшей не по моей вине. Надеюсь, что Наталья Ивановна читает отзывы, другого способа обратиться к ней не нашла.