13 мая 2020, электричка москва-крутое отправлением 6.22 с курского вокзала. В во всех вагонах дубак неимоверный (на улице +3), на неоднократную просьбу включить тепло в вагонах получили неодекватные ответы в отказе, такие как "отопление в городе отключено" и "отопительный сезон окончен". В вагоне рядом сидела женщина с двумя детьми, были легко одеты, и она тоже просила включить обогрев вагона, дети её реально мёрзли и двое пассажиров отдали им свои куртки чтоб согреть, а сами мёрзли всю дорогу. Вопрос: почему Вы (начальство РЖД) допускаете такой безпредел по отношению к пассажирам? Вы завысили стоимость проезда до уровня который не по корману некоторым жителям страны, да ещё и отказываетесь в исполнении своих обязанностей. Вам ведь совершенно наплевать, что все пассажиры этой электрички помёрзли и заболели? Вы на обогреве и на нашем здоровье решили съэкономить?