Моя стоматология
Сентябрь 2024 •
1
Спустя полтора месяца наконец могу оставить отзыв, написанный не на голых эмоциях. Ставлю одну звезду исключительно администратору, которая была максимально клиентоориентирована, вежлива и очень помогла в записи к врачу. Ко всему остальному у меня масса вопросов... 19 июля у меня заболел зуб под коронкой - при жевании и надавливании появлялась ноющая боль. В ночь с 19 на 20 июля я уже была на обезболивающем, с утра 20 июля (суббота) я начала обзвон ближайших клиник для консультации и осмотра. Везде мне сказали, что раз зуб с коронкой, то нужен ортодонт. В клинике Моя стоматология мне смогли вызвать для меня врача и назначили запись. Врач Швидко Иван выслушал мой рассказ и сделал снимок. Сказал, что все печально и предстоит либо длительное и дорогостоящее лечение без гарантии, либо удаление зуба с последующей имплантацией - мол в корнях уже образовался абсцесс, корни тоже повреждены, из-за этого и больно. Я обозначила врачу, что мне в понедельник (через 2 дня) нужно уехать в другой город, и спросила, можно ли удалять зуб перед такой поездкой. Врач сказал, что лучше тогда в другом городе и удалить. Я спросила, какие на данный момент могут быть рекомендации, мне было сказано: 1) на зуб не давить и не жевать, чтоб больно не было (!!!) 2) полоскать хлоргексидином (при отсутствии открытой раны) 3) насчет антибиотиков "можете принимать, но в принципе можете и не принимать" Рецепт на антибиотики так выдан и не был. В итоге я ушла из клиники "для подумать". В воскресенье боль была уже практически невыносимой. Но я решила придерживаться рекомендации Швидко Ивана и обратиться в стоматологию в другом городе в понедельник. К вечеру воскресенья начался флюс. Утром в понедельник, сразу с поезда, я поехала в стоматологическую клинику во Пскове, название клиники и фамилию врача писать не буду. Врач выслушал мою историю и про посещение клиники в субботу и сказал важную фразу "врач ДОЛЖЕН был помочь!" Мне сделали снимок и... вскрыли абсцесс в десне, рядом с зубом, выпустили гной и выписали антибиотик и полоскание. Сказали, что зуб скорее всего будет спасен, если будет положительная динамика. уже в этот день я отказалась от обезболивающего за ненадобностью. Как сказал врач в псковской клинике - что-то скорее всего попало в карман десны около зуба, развился абсцесс, при своевременном лечении зубу ничего не угрожало. Я отдала за прием и манипуляции 3000 рублей. А могла бы лишиться нормального зуба в руках Швидко Ивана, и попасть на крупную сумму за имплантацию. Я не знаю, в чем была причина такого решения с его стороны - непрофессионализм, плохая настройка рентгена (на псковском рентгене картина выглядела иначе), политика клиники или что-то еще. Однако пациент, пришедший сюда за помощью, может оказаться в ситуации, когда ему удалят нормальный зуб, и он даже не узнает о том, что это не было необходимостью. Очень разочарована.