7 дней назад сдала в чистку пальто. Администратор заверила, что в течении семи дней вещь будет готова. Сегодня вечером пришло сообщение в ватсап, что нужно подождать ещё 12 дней, потому как моему пальто требуется какая-то особая чистка. То есть в сумме 3 недели оказания услуги. При этом на сайте указаны сроки в 4 дня.
Мои вопросы - почему не сообщили раньше и как мы будем решать ситуацию - игнорируруются службой. Дозвонилась оператору. Оператор Антон нахамил, спросив почему же я сама не поинтересовалась у администратора о возможных рисках и продлении сроков. Вы всерьёз считатете, что клиент должен задавать эти вопросы? Полное информирование клиентов - работа администратора!
Итого, спустя неделю ожидания, мне предложили вернуть непочищенное пальто и скидку 20 %на следующий заказ. Ребята, вы ещё мой первый заказ не выполнили!!! Никакого адекватного решения не предложили, потратили моё время.
Сервис на дне. Служба поддержки не работает. Отзывы, видимо, подчищаются.
ВетСеть
Октябрь 2024 •
2
Ужасная работа ассистентов, (Короткова и Винокурова) вдвоём по очереди не смогли взять кровь у кошки, продырявили 2 вены в разных лапах, кровь не шла. Сослались на то, что когда кот стрессует, у него сжимаются сосуды и кровь идет плохо.
Спасибо, что пришла врач Александра Богданова и с первого раза, правда уже из третьей лапы, сделала забор крови. И, о чудо, кровь прекрасно текла в пробирки, хотя кошка была уже на пике стресса. Ужасный непрофессионализм ассисетнов. Доктору спасибо!
Такая ситуация впервые, кровь сдавали не первый раз и всегда обходилось одной лапой. Но блин, не тремя!!!!
В клинику, естественно, больше не вернусь.
Британские пекарни
Июль 2023 •
5
Приятное место в Мурино. Чисто, вежливо, вкусно. Хорошая музыка 👌🏻
Булочная Ф. Вольчека
Август 2022 •
5
Любимые, лучшие десерты в Питере!
Хочу!
Июль 2022 •
5
Уютное место, приветливые мастера. Была на педикюре.
Благодарю мастера Марьяну за профессионализм. Приятно,аккуратно, дружелюбно. Прийду ещё!
Морас ГИБДД УМВД России по Приморскому краю, отделение № 3
Апрель 2020 •
1
Ну такое местечко...Записалась через Госуслуги на 8 часов утра. Ожидание было около 20 минут, потому что первым принимали мужчину "по знакомству". Потом еще и наехали на меня, что я не терпеливая))