Александр Овчинников
10
2
подписчика
0
подписок
557к
просмотров
Ооооооочень долгое ожидание! Всё стабильно из года в год! Сотрудники продолжают учить посетителей жизни, как себя вести и проч… а тем временем очередь выдачи движется со скоростью 1чел в 20минут… Зато всех в очереди воспитали!
Мы уже больше десяти лет приходим в этот ресторан и всегда остаемся довольны. В этот раз у нас был особый повод — день рождения отца, и снова все прошло прекрасно! Кухня на высоте, обслуживание отличное, а атмосфера после ремонта стала еще лучше. Здесь всегда суперзамечательный, лояльный отдых! Заказываем разные блюда, практически все попробовали за эти годы — качество всегда на уровне.
Абсолютно не клиентоориентированы. Приходим в офис, сидят 3 сотрудника. Спасибо, что хоть поздоровались! Мы мин 15 рассматривали витрины, пока хоть кто-то не поднял пятую точку и не спросил: чем помочь/какой вопрос? Хотя ответов все равно не получили. «Программа чет не работает», «это не знаю, то не подскажу»…
Давно такого не встречал!
Мы постояли-посмотрели, да и поехали в другую компанию, где все вопросы решили за один визит.
+ Красивейшее место, живописный вид. Хорошо подходит для уединения и спокойного отдыха.
+ Постройка свежая, интересный дизайн и интерьер. Номера оборудованы всем необходимым.
+ Кровати удобные, горячая вода была всегда.
Но выделил бы и «моменты»:
- Во втором корпусе явные проблемы с отоплением. За 4дня пребывания, дважды просыпались с холодными батареями! Хорошо на улице не было сильного мороза и дом не успевал остыть!
После обращений к администратору, вопрос решался, но требовалось время на перезапуск системы или типа того.
- Не работала баня, что странно, учитывая сезонность и то, что это заявлено как одна из «фишек».
- Базовое питание нормальное. А-ля карт выбор небольшой, плюс часть блюд на стопе. Лично мне не хватало мяса жареного на мангале (как отдельное удовольствие зимой в горах).
Подводя итог: красивейшее место с уникальным видом - это самое главное!
Сервис приемлемый, в формате: «спасибо-пожалуйста, здравствуйте-до свиданья».
Поработать есть над чем, все таки ценник не назовешь бюджетным.
Посетить стоит.
*в ответе на мой комментарий сообщалось про слабое обеспечение электропитанием, т.к «запитано от маленького поселка, поэтому электричеством обеспечиваются только жизненно важные объекты».
Ок-ничего против не имеем! Но тогда не надо это рекламить как некую «фишку», которая по сути недоступна! Это называется «вводить в заблуждение»!
**по поводу мяса: меню а-ля Кард изначально ОЧЕНЬ небольшое. При этом половина на стопе. А то что мясо надо заказывать за много дней до желаемой даты потребления-так это не НАМ у админов надо спрашивать, а ВАМ изначально гостей предупреждать…
***по поводу подвоза и тд… даже не хочу говорить! Было бы желание! Уж Нива, которая каждый день на парковке, точно доедет!
***ну это если говорить о конструктивной критике
Отличное расположение в тихом уголке, не мешают звуки отдыхающей публики. Номера оборудованы всем необходимым. Вежливые сотрудники, всегда помогут и ответят на ваши вопросы. Остались довольны)
Сегодня обедали в данном заведении, потом почитали отзывы и были немного удивлены... Особенно хвалебным комментариям про хинкали. Видимо эти посетители не пробовали хинкали ранее. Мяса раза в 2меньше чем должно быть. На троечку, если быть объективным. Зато бараньи ребрышки-выше всяких похвал!
По поводу посадки: мы пришли вдвоем, нам предложили место на барных стульях, хотя были свободные места на диване, но нам это мотивировали, что данный столик рассчитан на 4 гостей. После небольших прений с администратором вопрос был решен. "Ну вы же покушать пришли, а не ругаться" - именно так!) Ругаться мы не хотели и не собирались, поэтому компромисс нашли быстро. Мы не из тех кто приходит понтоваться, чтоб понимать.
Очереди на входе присутствуют.
Подача блюд быстрая.
Интерьер приятный, вполне грузинский.
В целом, посетить можно. Думаю еще зайдем, но точно не за хинкалами. Пусть они будут стоить немного дороже, но будут полноценными! Но судя по отзывам, цена решает)
Только сегодня вернулись домой... Всё понравилось. Удачное расположение в тени деревьев. Хорошие домики, обустроены, всё есть, всё работает. Территория облагорожена, всё чисто, есть где побегать детям, есть гамаки, качели, беседки. Вежливый персонал. Своим выбором остались довольны)
При получении груза не могли найти коробку. Потерял 2часа. Никто ни за что не отвечает! Кладовщик делает заинтересованное лицо, куда-то уходит "типа искать", но видимо память у них как у рыбы и через минуту уже забывает или забИвает...