Хочу поделиться своим опытом работы оператором в Joki Joya.
По факту это только звучит «оператор игровой зоны», но на самом деле «уборщик-скалолаз», в объявлении и трудовом договоре (кстати договор ученический, т.е работа не официальная) в обязанности входит: поддержание чистоты на рабочем месте и влажная уборка перед началом рабочего дня, но по факту это отдраить до блеска весь парк за час. Поддержание чистоты и уборка до блеска это совсем разные вещи... Для хорошей уборки надо вызывать клининговых специалистов, но JJ экономит на нормальной уборке, пользуясь трудом операторов (можно сказать бесплатно, тогда бы уж предупреждали, что вы будете занимать две должности, основная из которых «уборщик»)
По несколько раз в месяц приходит аудит, который проверяет чистоту в парке, составляет пункты недочетов, но некоторые из этих пунктов не должны относиться к операторам, за них должны нести ответственность техники и управляющая.
Когда я пришла, работа начиналась с 9:00, хотя по факту должна была с 10:00, но этот час был отведен на уборку и не оплачивался, сейчас этот час оплачивается (и на этом спасибо), но ваш рабочий день все равно не будет 13ч, он получается больше, потому что после закрытия некоторые гости думают, что они заплатили и могут тут сидеть хоть всю ночь или же надо что-то где-то опять убрать, по итогу рабочий день выходит 14+ часов.
Один раз в месяц проводят ген. Уборку, где ты приходишь в 6-7 утра, и должен вымыть все возможные места, залезть куда возможно и невозможно, а если ты на смене, то потом еще и отработать смену, а потом после смены остаться и домыть-дочистить оставшиеся места, в итоге рабочий день получается 15+ часов. Ген.уборку оплачивают, а вот то, что ты остаешься после смены не оплачивают, и не важно во сколько ты ушел: в 12 часов или вообще в начале второго ночи....
Если прошли хорошо аудит, вам выдается премия на весь парк, но не факт, что вы вообще её получите. Вам либо скажут «вы плохо старались», ну или же вас уволят и скажут «вы плохо старались», короче сделают все, чтоб не отдать вам вашу премию :)
Если вы старались и ответственно с душой подходили к работе, решали проблемы, которые вы не должны были решать, этого никто не заметит.
На ген. Уборке многие устраивают забастовки и не приходят, если вы ответственный человек, вы будете бегать и решать, кто же помоет зоны тех, кто не пришли, но пришедшие заняты, и вам приходится мыть в 3-4 раза больше, за ту же сумму, хотя не пришедших штрафуют, а потом от управляющей выслушаете, что вы должны научиться держать тряпку в руках (и не важно, что вы не уборщица) и никому не важно, что вы намыли намного больше своей зоны :) в конечном итоге, вас уволят, за то что вы «не умеете держать тряпку в руках» (это кстати, цитата, которую я услышала, в свою сторону)
Работа не на постоянно, если вы не выдержите, то уволитесь через месяц, а если выдержите, то вас уволят через несколько месяцев.
Кормят хорошо, разнообразно, 3 раза в день, бесплатно. Повара очень классные, всегда с позитивом и чувством юмора, каждый раз делали мне настроение на день:) да в принципе, коллектив очень хороший, что и держало меня на этой работе, все очень доброжелательные (правда, иногда приходят новенькие, которые портят весь день и всю работу, но их быстро отсеивает коллектив. К сожалению, с двумя такими я столкнулась) Но как говорится «рыба гниет с головы» :) (и это не про администраторов)
Бывает, что всех по-увольняют, работать некому и на смены выходит меньше человек, чем должно быть, а это сильно усложняет работу, потому что даже в туалет выйти и покушать, будет большая проблема, не говоря уже про шарики из бассейна, которые постоянно надо собирать, иначе тоже много чего выслушаете за это.
В общем, если вы попадаете на данную работу (по крайней мере именно в этот парк) вы попадаете в рабство и унижение от вышестоящих сотрудников. Работа очень нервная, и требует хорошего здоровья, а также навыки уборщика, но если вам больше некуда деться, подойдет, но никогда не надейтесь, что это надолго!!!!