Валерия
3
0
подписчиков
0
подписок
3,2к
просмотров
Сделали заказ часов в 6 вечера, на самовывоз. 6 марта.
Обычно они звонят по несколько раз, чтобы клиент подтвердил заказ, на этот раз позвонили один раз, в тот момент когда трубку взять мы не смогли. Даже и не поняли, что звонят именно они.
Заказ на сайте числился как подтвержденный и его начали готовить.
По истечению времени на сайте пришли его забирать, на что девушка, выдающая заказы нам нагрубила.
Что-то вроде : Он был не подтверждён, его не готовили, я звонила вам два раза вообще-то, это у вас гудки не шли.
Девушкой было предложено, начать готовить сейчас, но времени ждать заказ у нас уже не было.
Второй раз подводят с самовывозом, заказ на 14 февраля, заказали в 12 утра к 8-9 вечера, нам отказали
Выбор продуктов хороший, всё свежее, вкусная выпечка. Кассы самообслуживания это большой плюс.
Из минусов, не всегда цена соответствует ценнику, очереди на единственной открытой кассе достаточно большая.
Мужчина с бородой, один из сотрудников магазина, ведёт себя иногда для нас непонятно. Просим подтвердить возраст на кассе самообслуживания, долго не подходит к нам, хотя нас видел и мы к нему лично обратились. Делает это будто какое-то одолжение, очень неприятно. Если есть возможность найти другого сотрудника магазина лучше обращатся к ним, все девушки вежливые и сразу готовы помочь.
Отдавали туда телефон на ремонт, разбился экран. Экрана на мою модель не было, сказали закажут и перезвонят через три дня. Через три дня не позвонили, мы позвонили сами, оказалось что экран пришел ещё день назад.
Отдали телефон, при условии что починят в течении трёх часов.
Когда пришли обратно, оказалось что не смогут починить, телефон якобы пытается сбить настройки. ( Возможно наша вина, возможно их так и не поняли, но телефон работал отлично до этого, чинить понесли только из-за того что визуально не нравится разбитый экран). Оставили телефон до следующего дня. Звонка снова не дождались и пошли к ним. Без нашего согласия отправили телефон куда-то, на руках у мастера его не было.
Снова сказали ждать звонка, ждали два дня, не зная что там с телефоном. Решили пойти к ним снова, узнать лично. В ответ получили "ждите звонка".
Спустя неделю наконец удалось забрать телефон. Мы позвонили сами, оказалось что телефон уже был готов.
Забрали. Экран сделан хороший, уже третий месяц пользуюсь проблем с этим нет, но данные не сохранили.
Проблемы могут случиться разные с телефоном, за утерю данных не снижаю оценку, пусть я и была очень расстроена. Но вот за то, что не звонили, не уведомляли о состоянии и нахождении телефона огромный минус.