Татьяна Колесникова
7
0
подписчиков
0
подписок
146,9к
просмотров
Очень-очень понравился заказ. Администратор помогла с выбор дизайном тортика и повторили точь-в-точь. Мои гости остались довольны. Спасибо огромное 💘
Мое первое впечатление о компании ES Dubai оказалось крайне негативным, в первую очередь из-за пренебрежительного отношения менеджеров, а именно – Kunduz Kadirova.
С самого начала сотрудничества я столкнулась с постоянным игнорированием моих сообщений. Менеджер могла не отвечать по 2-3 дня, пока я не обращалась к другим сотрудникам компании за помощью. При этом, как только дело дошло до оплаты, менеджер реагировала моментально. После успешного осуществления платежа, связь с менеджером снова пропала на 4 дня, и я оставалась в полном неведении относительно статуса оплаты. Отмечу, что другие менеджеры, к которым я обращалась, не могли мне помочь, поскольку моим менеджером была назначена Kunduz Kadirova.
Такая ситуация вызывает серьезные вопросы об организации работы в ES Dubai. Если менеджер Kunduz Kadirova перегружена работой, почему компания не может оперативно перенаправить клиентов к другим специалистам?
В итоге, я не получила никакого обещанного сопровождения и поддержки, вместо этого столкнулась с отвратительным отношением.
My first impression of ES Dubai was extremely negative, primarily due to the dismissive attitude of the managers, specifically the manager Kunduz Kadirova. From the very beginning of our interaction, I encountered constant ignoring of my messages. The manager would often respond mein 2-3 days, forcing me to seek assistance from other company employees. However, as soon as payment became the topic of discussion, the manager responded instantaneously. Following the successful processing of the payment, communication with the manager once again ceased for 4 days, leaving me completely uncertain about the payment status. It should be noted that other managers I contacted were unable to assist me, as Kunduz had been assigned as my dedicated manager.
This situation raises serious concerns about the work organization at ES Dubai. If the manager is overloaded with work, why can't the company promptly redirect clients to other specialists?
Ultimately, I received none of the promised guidance or support; instead, I was met with disgusting attitude
Хочу выразить огромную благодарность салону красоты! Осталась очень довольна посещением. Администратор Олеся встретила очень приветливо. Отдельное спасибо мастеру Алине за укладку, которая держалась идеально весь вечер
К сожалению, осталась не совсем довольна заведением. Еда была средней, но больше всего расстроило обслуживание. Ожидание блюда составило 30 минут, и было бы неплохо, если бы меня заранее предупредили об этом во время заказа. Особенно удивляет длительность ожидания в послеобеденное время буднего дня, когда заведение не было переполнено.
После посещения кафе осталось ощущение разочарования. Заказала одно блюдо и ждала его целых 30 минут. Когда спросила о статусе заказа, мне ответили, что приготовление займет ещё 5 минут. В связи с ограниченным временем ждать блюдо я не стала
Очень жаль, что официант не предупредил о возможной задержке, я бы сразу пошла в другое место. В моем представлении "Шоколадница" всегда ассоциировалась с быстрым обслуживанием.
Уютная кофейня с приятным персоналом и атмосферой. Достаточно большое помещение, отличные драники и матча 🙌🌿
