Марина К.
3
0
подписчиков
0
подписок
34,4к
просмотров
Покупала путёвку в Анекс Тур, по приезду заселили в другой отель 3 звёзды, ссылаясь на то что мест нет. При бронировании подтвердили проживание, путевка оплачена. Полный обман. Отдых испорчен
Не возможно обменять билеты. Меняла билеты на сайте на другие даты, списали деньги за обмен, сайт завис а билеты так и не поменяли. До операторов не дозвонится, чат-бот не понимает вопроса, предлагает только готовые ответы. Обращение по электронной почте не отправляется. Отвратительный сервис и отношение к своим клиентам. Закрыли заявку как исполненную при этом ничего не сделали