Атмосфера красоты
Январь 2025 •
3
Была записана к мастеру Анастасии на маникюр и после к мастеру по депиляции Инне. 1. Мастер Анастасия опоздала на 15 минут (по заявленному времени маникюр аппаратный 30 минут), следовательно на него оставалась 15 минут. Естественно девушка не успела, качеством не сильно довольна, но можно понять мастера, слишком торопилась, нервничала. Как итог сделали 50 процентов скидки на маникюр. 2. Так как времени на депиляцию уже не осталось, что к Инне, что к Анастасии уже сидят другие клиенты, я спрашиваю у мастера Инны как максимально быстро она может сделать депиляцию подмышек. Этот вопрос мастера явно оскорбил, мастер стала пререкаться, будто я на нее нападаю. После чего не обработав область депиляции, не очистив кожу Инна нанесла тальк, размазав его по моей кожи без перчаток и нанесла воск. Я попросила надеть перчатки. На что мастер стала недовольным голосом мне говорить "зачем", "для чего", ибо перчатки нужны чтобы защитить мастера, а не клиента, и надевает она их только когда делает зону бикини. Я еще раз попросила надеть перчатки. Надела, но дальше пошли возмущения, какие то пререкания со мной и возмущения, что "я уже недовольная пришла". Считаю очень важно донести до мастера информацию о элементарной гигиене. Не важно в какой области депиляция, мастер обязан надеть перчатки. При мне руки не мылись, у мастера длинные ногти, где всегда скапливается у всех много грязи, может человек не моет руки после туалета...и вот потом такой мастер будет трогать кожу клиента...ну дичь! И меня уверяли, что мастер профессиональный косметолог. Ну сомневаюсь. После удаления волос мастер Инна достала из какого то ящика пинцет, не обработанный нечем и стала удалять оставшиеся волосы, после опять не очистив кожу нанесла успокаивающее средство. В моем понимании это не профессионально, не гигиенично и просто опасно. Ругаться с клиентом да так, что это слышат и другие клиенты. В защиту мастера Анастасии могу сказать что человек максимально попытался сгладить ситуацию. К мастеру Инны не советую идти от слова "совсем"