Уже несколько лет стригусь у Ивана, всегда все отлично. Помимо хорошей стрижки может посоветовать средства для мытья, ухода волос.
Ребята профессионалы, советую.
3 или 4 раз заказывал букеты. Стабильно все хорошо.
Отлично собирают как по предложенным мной картинкам, так и предлагают варианты сами. приятный бонус - «бонусная» система!)
Когда пришли в заведение девушка официант не предупредила, что из меню половины блюд нет. В итоге после выбора блюд мы методом исключения понимали что можно заказать, а что нет. (Благо меню не большое в кафе, времени не много потратили) Девушка сказала что нам надо было раньше приходить, короче мы виноваты.
Ушли в другое кафе, впечатления так себе
Отличный пансионат с очень хорошим номерным фондом, каяественным питанием, сервисом.
Отдельно хочу отметить пункт проката. Сотрудники быстро и правильно подобрали лыжное снаряжение всей семье. Цена на прокат низкая и снаряжение все новое!
Хамское поведение сотрудника.
Необходимо повысить клиентоориентированность у сотрудников (может быть не у всех, столкнулся пока с одним -
Арам.
Опоздал ровно на 4 минуты на запись, барбер Арам демонстративно стал показывать свое недовольство тянув время. Взял опаску и начал медленно бриться при мне, потом попросил администратора сделать себе кофе и по готовности также медленно его пил. На показательные действия ушло минут 15. хорошо хоть стрижку не испортил.
Данные прецеденты случались не только со мной. При ком то курить выходил минут на 10 а потом руками, полностью пропитавшимися сигаретным дымом, стриг, мыл волосы, укладывал..поверьте, не самое приятное ощущение.
Бывает, что и я жду Арама по 10-15 минут, но я отношусь к этому с пониманием, разное бывает. Или мне себя также хамски вести??
Вообщем, к сожалению, испортилось впечатление о организации в целом, хотя раньше устраивало и по качеству и по цене.
Надеюсь руководство барбершопа правильно воспримет критику и повысят уровень отношения персонала к клиентам.
Также надеюсь что Арам начнёт ответственнее относиться к своей работе и ценить клиентов.