Забронировала женский номер через ozon, когда пришла администратор сказала что все места занята и она ничего ни про какую бронь не знает, ужасно
Также сказала, что мне нужно будет ещё раз оплатить место, чтобы заселиться и деньги за бронь мне не вернут (в итоге разобралась техподдержка озона и деньги вернули)