Алтайский государственный музыкальный театр
Май 2024 •
1
Не гостеприимные сотрудники. Не разрешили дождаться близких в холле! выгнали в тамбур со словами что без билета нельзя ждать в помещении, только на улице или в тамбуре((. Очень плохо!
ТТК
Декабрь 2023 •
1
Не рекомендую пользоваться услугами компании ТТК! Но если вариантов нет, то вот на что следует обратить внимание Плюсы: - легко и просто подключили к своим услугам, ни куда не нужно ехать - предоставили в аренду роутер за разумную плату - приятная девушка Оксана за стойкой приема обращений (и роутеров)) Минусы: - сеть не стабильна, очень очень часто отваливается wi-fi, а так же проводной интернет - сотрудники тех. поддержки ВРУТ (не корректно указывают причины обращения, вопросов не решают, обещают что перезвонят старшие менеджеры, но ни кто не перезванивает. Это огорчило сильнее всего остального) - об увеличении абонентской платы не уведомляют ни по смс ни по эл почте (прочитал в ответах на отзывы, что мол «вы господа клиенты заходите на сайт и читайте новости, там все написано..») - вместо сообщений смс «Уважаемый клиент/ абонент напоминаем вам что такого то такого числа не забудьте пожалуйста пополнить баланс», приходит сообщение «доступ к услугам будет заблокирован такого то числа», мелочь, но все же - по возможности не брать в аренду роутер, т.к. в случае возникновения необходимости расторгнуть договор, заявление не принимают, пока сам лично не привезешь роутер в офис - не возможно расторгнуть договор дистанционно, нужно обязательно посещать офис, абонентская плата будет взыматься не смотря на устные и письменные обращения о прекращении сотрудничества, пока лично не привезешь в офис роутер - если есть необходимость возврата средств с лицевого счета, то необходимо быть готовым вручную заполнять огромные числа реквизитов счета (прислать из приложения почтой или приложить недопустимо) - на расторжение услуг ушло 3 дня, от первого обращения (устного в тех поддержку) до принятия письменного заявления (после личного посещения офиса) Если у сотрудников возникнет желание поработать над улучшением качества услуг то вот номер договора 221318867. Надеюсь руководство прислушается к отзывам и компания ТТК станет лучше! Но пока нам с ними не по пути.