Выпустили весь пар, пока били посуду об стену)) кайф!! Перезагрузились и прям подобрели сразу)
Встретил нас приятный парень, всё объяснил, провел инструк таж и дал зеленый свет на выплеск эмоций)
Рекомендую!!!
До сегодняшнего дня искренне любила это заведение. Сегодняшний визит полностью испортил впечатление.
Наш стол обслуживал официант Степан. Может он поменял бейджик, на всякий случай опишу внешне - молодой парень с мелированием на тёмных волосах. Все было в порядке. Принял первый заказ от нашего стола. По прошествию некоторого времени, мы захотели заказать 2 коктейля и 1 молочный коктейль, а также порцию панкейков. Сделали заказ у официанта, он принял и ушел.
Спустя 25 минут, когда нам НИЧЕГО не принесли из нового заказа, я решила спросить на барной стойке, что такое и по какой причине случилась задержка. Такое решение было принято исходя из того, что официанта в нашем поле зрения не было, поэтому спросить у него по статусу заказа я не могла.
Подойдя на стойку, я спросила у другого официанта, девушки, которая спросила у меня - это Ваш официант? Указывает на парня - Степана, который увлеченно кокетничает с молодой девушкой с короткими светлыми волосами в розовом бомбере. Почему такое детальное описание? Потому что девушка на просьбу назвать свое имя ответила:
-зачем? Нет.
Хорошо, тогда будем искать незнакомку по описанию и даты нашего посещения - 23.01.2025 примерно в 16:40.
Возвращаясь к моему вопросу о причине задержки заказа Степан растерялся, ведь я отвлекла пару от воркования друг другом. На что я сделала замечание, что, мол, все понимаю, но давайте разделять чувства и гостей, которые ожидают свой заказ.
В итоге Степан приносит заказ, где 2 коктейля, панкейки, а молочный коктейль снова забыт!
Спасибо, что не включили коктейль в счет при оплате.
Прошу руководство обратить внимание, что персоналу следует сначала уделять внимание гостям, которые выбрали данное заведение для посещения, а только потом строить любовь как на Дом 2.
Очень-очень нравится Ms Esthetic! 😍
Каждый поход в салон оставляет только лучшее впечатление, всегда предложат чай/кофе во время ожидания, прекрасная атмосфера, вежливые девушки 🥰
Отдельно хочу выделить Светлану! Покорила своей добротой, отзывчивостью и легкостью в общении и нахождении общих тем для разговора. ❤️🩹
Желаю только процветания! 🌸
Сотрудник (который был в смену 02.09) во вр емя того, как оформляет посылку разговаривает по телефону, вообще не стесняясь и как будто не обращает на меня внимания. Даже не поздоровалась и не попрощалась. Никакого контакта с человеком, который стоит перед ней.
Зашли попить чай и посмотреть хвалённое место.
И вот почему НЕ НАДО СЮДА ИДТИ:
1) когда убирали грязную посуду, официант не придержал нож, который буквально падал на меня (как гостя) и это уже насторожило про соображения безопасности.
2) администратор при нас же занимался припиской информации об уборке туалета, когда девушка даже не соизволила зайти в уборную комнату и посмотреть, насколько там было грязно. Вместо этого она предпочла отметить подписью, что уборка «сделана».
3) что, наверное, больше всего поразило - это как официантка зашла в гостевой туалет ( не помыть руки, уточню) в униформе! То есть в той же одежде, в которой вас потом несут ваши блюда)
4) подача еды действительно хромает. Взяли попробовать блины с копченным сомом. В меню заявлено «сливочный соус» - на деле, просто творожный сыр и кусочки рыбы. Не сильно похоже на соус, честно говоря.
Вообщем, разочаровались в этом заведении. Больше не придем и вам не советую.
Сотрудники хамят на доброжелательность. Захотела заказать напиток, мне сказали, что его теперь нет в продаже. Я поблагодарила, попрощалась с улыбкой, а в ответ меня начали передразнивать! Так делать нельзя!!! СОТРУДНИКИ ХАМЯТ, КТО 11.09.2023 БЫЛ НА СМЕНЕ!!!!