Маргарита Лебедева
4
0
подписчиков
0
подписок
47,2к
просмотров
Была с детьми, когда зашли, то девушка сказала, что сначала оплачиваем, потом она немного расскажет и дальше можно самостоятельно походить и посмотреть. Я согласилась, дети ждали интересные рассказы, но девушка только сказала, что у них три этажа и на этом все закончилось. Дети поднялись на второй этаж, посмотрели несколько минут и спустились вниз. Никакой информации или истории ни около мишек, ни на стендах не было. Непонятно за что мы заплатили 2 тыс рублей. На мой вопрос про рассказ или какую нибудь информацию, девушка отреагировала очень грубо и с недовольством. Сославшись на то, что это место, где самостоятельно просто ходишь и смотришь, а она свой рассказ закончила уже ( единственное, что было сказано, что в доме 3 этажа). Дети очень расстроились и мы ушли. Мы были разочарованы этим местом.
Записалась на наращивание ресниц. Девушка -администратор очень рекомендовала мастера по наращиванию ресниц, рассказывала, что у мастера болшой опыт. Ресницы наращиваю не первый раз. Процедура длилась 2 часа 20 мин, для опытного матера за такую сумму это долго. Во время наращивая мастер Альбина несколько раз резко дергнула мои ресницы ( понимаю, что может произойти с каждым, но даже банальной эмпатии и извинений не последовало). После окончания процедуры я посмотрела на свои ресницы в зеркало и была в ужасе. Они торчали в разные стороны, как палки. Назвать этот «шедевр» кукольным просто невозможно. Мне ничего не оставалось, как только снять эти ресницы, потому что ходить с такими просто невозможно. После снятия на ресницах остался клей, который невозможно снять в домашних условиях. К вечеру глаза очень сильно чесались и были красные, появился отек в районе межресничного пространства. Планировала в этом салоне сделать процедуры по ламинированию и с бровями, но после такого больше туда никогда. Теперь буду лечить воспаление от клея.
Была в салоне на Яна Райниса 2. Сначала мастер и работа понравилась. У меня короткие волосы, надо было немного убрать длину с ушей и сбоку, без мытья головы и без укладки. По другому адресу это стоило 850 руб, здесь же почему то мастер назвала это креативной стрижкой и счет выставили не 850 руб, как было указано при записи, а 1050!!! Вообще не поняла за что и почему по разным адресам разная цена на одно и тоже. Молодой человек на ресепшен мне ничего внятного объяснить не смог, только сказал, что мастер назвала такую цену. Это явно не креативная стрижка, даже рядом не стоит, видимо старший мастер не знает, что это такое. Очень разочарована.
Наращивала ресницы у мастера Анастасия. На 5й день на одном глазу пучки ресниц начали выпадать и ресницы плясать в разные стороны. Приходится постоянно их поправлять. На 6й день менеджер по работе с клиентами написала мне сообщение о степени удовлетворения и качестве работы мастера. Свои проблемы я ей рассказала и отправила фото. Мне было предложено сново придти к мастеру, но на это был только один день и одно время, тк гарантия на ресницы 7 дней. Я, как человек, который работает и мама троих маленьких детей, не располагаю большим количеством времени и все бросить и придти не могу и на тот момент я была в командировке в другой стране. На мои объяснения менеджер просто развела руками, гарантия закончилась. Очень жаль, ожидала большего от салона, тем более цена на услуги больше, чем в других салонах.
Долгое время являюсь постоянным клиентом этого салона. Всегда стараюсь попасть к одному мастеру- Анне. Прекрасный мастер, чуткая, внимательная и профессионал. Сегодня была у других мастеров. Делала маникюр ( снятие и покрытие) и педикюр ( снятие и покрытие). Была очень расстроена и разочарована. Мастер, которая делала педикюр, делала его очень грубо, больно. На мои болезненные ощущения не реагировала вообще никак. Выбрала цвет на предложенной палитре, в итоге оказалось, что это совершенно другой цвет, администратор Дарья видя и слыша эту ситуацию просто развела руками. Маникюр делала мастер 2 часа 30 мин, все руки были в лаке, слои не до конца просушивала, постоянно все прилипало, а перед оплатой обнаружила, что один палец, на котором делали рисунок не был покрыт топом. По окончанию всех процедур администратор Дарья озвучила мне счет на оплату - 6150! Я была мягко говоря в шоке. Естественно спросила почему такая цена, потому что ранее на такие же услуги был другой ценник, на что мне ответили, что с 1.04 цены подняли, но почему то никто об этом мне не сказал, хотя я постоянный клиент этого салона. Чай/кофе никто не прежложил, атмосфера была неприятная. Очень жаль, что придется искать новый салон.