Обратилась к Анастасии Омаровне в связи со сложной адаптацией в другой стране. Постоянная тревога, различные страхи, апатия и нервозность осложняли ситуацию. Также поработали над уверенностью и критикой к самой себе. Анастасия Омаровна внимательно слушала, задавала уточняющие вопросы, чтобы разобраться и понять суть проблемы. Диалог строился легко,понятно и без напряжения. От Анастасии ощущалась поддержка и желание помочь справиться с проблемой. В результате сессий получила много инструментов и метов как уменьшить влияние тревоги на свою жизнь, как сбавить требования к себе и снизить самокритику. Почувствовала себя стабильнее, увереннее. Применяю её советы, в случае необходимости, что очень выручает. Замечаю изменения в мышлении, внутренних установках, моих реакциях. Большая часть сеансов проходила онлайн, было очень удобно, это не усложняло и не портило эффекта от консультации. Хочу выразить благодарность Анастасии Омаровне за профессионализм, поддержку, деликатность, атмосферу комфорта и безопасности,которую она создаёт
Даже 1 балл ставить жалко.
Заказала в подарок на доставку фикус. Понравилось, что на сайте есть опция отслеживания заказа и возможность получить фото перед отправкой. Но оказалось, что это все просто "надписи " на сайте. Во-первых пришёл совершенно другой фикус. Но в чате сайта и по почте меня убеждали, что дело просто в пышности и объёме, они могут отличаться. Я прикладывала фото и то ли ассортимент магазина не знают, это две разных позиции у них, и им просто все равно, то ли проблема в определении, что это два разных фикуса. Написано также на сайте , что если не удовлетворены заказом заменят букет, но в итоге можно рассчитывать только на скидку при следующем заказе. Буду ли ещё там заказывать? Определённо-нет. Потрясающая клиентоориентированность, так держать.
Во-вторых опция отслеживания товара либо не работает, либо про заказ забыли. Доставку ставила с 19:00-20:00 . Проверила в это время статус как был "сборка флористом" так и остался. Написала в чат сайта, там ответили, что заказ в доставке, хотя ничего подобного по сайту. С доставкой опоздали. Фото не отправили перед этим, хотя есть такая опция, но опять как сказали мне в чате, что они делают это по возможности, так и указывайте на сайте. Зачем указывать то, что не выполняете.
Спасибо за скидку в 10 % в качестве успокоения, но лучше я больше не буду пользоваться услугами магазина и тем более рекомендовать знакомым.
Ну и фотографии одинаковых фикусов, которые просто отличаются обьемом и пышностью.