Ужасная компания, с хамами (не здороваются и не представляются) бросающими трубку при любой проблеме. Подключение к интернету заключается только в вводе провода в квартиру, никаких настроек не производится, только за отдельную плату. Проверка подключения производится с помощью какого-то оборудования у монтажника и проверить реальность подключения не возможно, но договор подписать обязуют. По телефону об этом не предупреждают, а потом ссылаются на необходимость подписания договора в офисе.
На рынке с большой конкуренцией так свои услуги предоставлять нельзя. Если не предоставляете роутер, хотя бы настраивайте его, как это делают другие успешные компании. От данной компании только негатив.