Одно слово, застряли в прошлом! Была оформлена ипотеках в этом банке, рефнулись в другой, через 2 года пришла закрыть счёт потребовали пластик, объяснила что за ненадобностью карту давно утилизовала! Отказали! И дистанционно нельзя закрыть как в других банках! Не советую