Топхарт
Январь 2020 •
1
Если можно было бы оценить в "минус", так бы и сделала. Ужасно недовольна данной компанией. Опыт обращения в прокат авто большой, как в России, так и за границей, однако такое с нами впервые. Обратились в компанию ТопХарт г.Казань (Аграрная 52): найти офис самостоятельно, наверное, невозможно- табличек и указателей нет, но это ладно. Поднялись: сотрудник (менеджер?) спросил нас, почему мы предварительно не позвонили- ему необходимо скоро уехать... Автомобиль, который нас интересовал, был в наличии, соответственно, приступили к оформлению договора. Сотрудник сказал, что, возможно, не хватит бумаги для печати договора... Надо было звонить заранее. Далее. Договор составлен некорректно, начиная с первой страницы... Ошибка на ошибке, условия на сайте не соответствуют условиям в договоре и тому, что озвучивает менеджер. Вы придерживайтесь одной версии хотя бы! На заданные мной вопросы, менеджер не дал никакого ответа, я спросила, в чем причина молчания, менеджер ответил, что не знает ответов. Договор подписывает этот же самый менеджер за руководителя (ИП), мы попросили предоставить нам доверенность на право подписи, на что сотрудник сказал, что "она, конечно же, есть/ой, надо искать/ что-то ее нет/ не могу найти/такая подойдет?" Ребята, что вообще происходит? Доверенность на другого менеджера да еще и в ГИБДД?! В итоге арендовать а/м в данной компании отпало желание. ПЛОХО. УЖАСНО.