Работники 16 кабинета - назвать их "люди" язык не поварачивается. Настолько хамских, некомпетентных работников еще нигде не встречала. Понимаю, что гос организация, но не значит, что если человек пришел к ним, то должен выпрашивать, чтобы обслужили как положено, культурно и компетентно. Это их работа. Сколько уже писали жалоб и проводили проверки, тем не менее остается самой ужасной организацией по всему Пушкинскому району. Видимо руководитель организации наравне с сотрудниками, потому и не меняется ничего годами.