Настя Балаева
3
0
подписчиков
0
подписок
51к
просмотров
Ужасное место!
Пришли сюда первый и последний раз. Сервис отсутствует, еда на троечку. Сотрудники не могут с первого раза выдать заказ. Мы свой забрали с т ретьего(!)
Изначально не положили напитки, потом вместо напитка дали десерт. И когда наконец дали стакан под напиток, вместо сладкий газировки налилась обычная вода с газом
В общем спасибо за вечер, больше не вернемся
Куртку почистили, но сломали замок… менеджер не соизволила принести извинений за испорченную вещь, твердила только одно «мы не несем ответственности за фурнитуру» при том, что в договоре указано, что ответственность не несут только за ветхо закрепленные изделия… замок был металлический и отдавали его целым. Сервис и связь с клиентом полностью отсутствует. Менеджер утверждал, что 14 лет работает в сервисе, и вообще не понятно, как за 14 лет не научилась решать конфликтные ситуации. К вам мы больше не вернемся.
Очень уютный отель, с чистыми номерами и дружелюбным персоналом.
Очень удобное расположение, недалеко от центра. Рядом метро, что тоже помогает быстро добраться до нужного места.
Спасибо за комфортное проживание)