База отдыха очень аккуратная и в целом все хорошо.
НО: мы ехали из командировки уставшие, при заселении вечером уточнили время выезда, сказали в 12.00, по факту уже в 9.00 начали стучать дверь и требовать выехать. Я конечно все понимаю у них свои правила, но мы специально уточнили, мягко говоря неприятно и побывав в разных местах и странах не встречал такой ранний выезд.
Второй момент: при бронировании через Booking было указано что завтрак включен, но на ресепшене сделали круглые глаза и сказали что в принципе завтрак у них никогда не включен.
Все это конечно ерунда, но обидно что обманываю людей, либо не компетентные сотрудники.
Ну и еда: шашлык конечно ничего но при таком сервисе и внешнем убранстве цена 3.200!тенге за шампур баранины конечно перебор, цена хорошего Алматинского ресторана