Вилена Сиротюк
4
2
подписчика
0
подписок
27,2к
просмотров
Была на приеме у Ширналиева УР. Это уже второй визит по закрытию рецессий. У доктора легкая рука, хоть работы сложные, но доктор так ловко все сделал 😍 очередной раз хочу сказать спасибо всем : администраторам, координаторам, ассистентам и , конечно же, врачам за то что они делают ❤️
Добрый день! Экстренно нужно было оставить собаку (корги мальчишка), тк друзья не смогли в этот раз с ним посидеть. Нашла Анастасию в Яндекс картах, тк живем недалеко. Очень переживала за него, тк он ладит далеко не со всеми собаками((осталась довольна))) Маффин будто не уезжал из дома, не стрессовал и не был запуганный. Анастасия, спасибо большое за чуткость и внимательность. Обязательно воспользуюсь Вашими услугами в следующий раз!)
Ранее ходила с периодичностью в данный салон, тк мне удобно приходить(живу рядом). Делала стрижку, маникюр и педикюр(все нравилось), но тут мне позвонили со словами: Вашего мастера Рину мы уволили, поэтому запись на педикюр на 21.09 невозможна. Я конечно опешила, но думаю ладно, пусть предложат стоящего специалиста и ВАЖНО!!!этот мастер должна хорошо наращивать ногти, тк ранее была травма большого пальца и приходится наращивать один ноготь. Мне была предложена запись на 20.09 к Анастасии , уверяя , что у нее хороший опыт и все будет хорошо. Я оговорила, что улетаю 23.09 и мне надо сделать это 20 или 21 край. Мы попрощались с администратором и я ждала своей записи. Сегодня, когда я сама позвонила, чтобы подтвердить свою запись к Анастасии, я чисто случайно узнаю, что оказывается записана к другому мастеру с опытом 5 дней. Самое печальное во всей этой истории, что администратор не умеет абсолютно общаться с людьми, особенно в ситуации когда салон не прав. Фразы: « и что вы от меня то хотите», «я вам уже все сказала, других вариантов нет», на раздраженных тонах. Я сама работаю в сфере услуг, в клинике премиум сегмента и у меня шок после такого общения и отношения к клиенту. Пыль в глаза Вы конечно пускать умеете, но вот ситуации, которые по Вашей вине выходят из под контроля нет. Очень жаль, что из за такого отношения Вы теряете клиентов, которых у Вас итак нет, о чем говорит постоянно пустующий салон.
Хорошее, уютное место!! Кофе понравился , вкусный ! Была не раз и хочется приходить снова!! Бариста приветливый и вежливый! Все круто