Оксана Н.
4
0
подписчиков
0
подписок
34,6к
просмотров
Покупала подарочный сетрификат на 2 человек, за сутки до назначенного времени поменялись планы, и я написала по поводу переноса МК, на что мне ответили, что придется заплатить 1100 за какую-то предоплату, ведь как оказывается, за 2 суток надо предупреждать, по этому эта сумма с подарочного сертификата будет удержана. При этом при оформлении сертификата не было обозначено этой информации(а эта информация ДОЛЖНА озвучиваться как минимум) Написала об этом им, проверили, даже НЕ извинились, сказали, что это ошибка администратора ок не будем снимать у вас деньги.
Я попросила записать нас на другое число. Ок записали. За сутки до МК я написала уточнить точно ли нас ЗАПИСАЛИ. Ответ восторг: нет, вашей записи нет, для записи необходим номер сертификата и имя))как вы записываете людей для меня остается секретом, научитесь работать..
И снова не извинились
Клиентоориентированность восторг у вас, конечно, другим поучиться надо))))))
В итоге записались ТРЕТИЙ РАЗ, и слава Богу мы попали на МК
Нам сказали, что изделие будет полностью готово(обжиг..)через 1,5-2 недели.
Логично, что когда оно готово, то тебе должны написать об этом, а не так, чтобы я через 3 НЕДЕЛИ написала им САМА о том, готово ли изделие?? Ответили, что готово, можете забрать, срок хранения с момента изготовления месяц
И вот интересно получается, т.е. оно явно было готово раньше, чем я им написала, а время то идет)))))))
Хорошо, что друзья смогли забрать, проезжали мимо этой конторы
Единственный плюс этой мастерской- это мастер, которая была с нами очень мила и все спокойно объясняла
Никому не советую это заведение, отвратительный сервис, в чем проблема нормально расписать условия, в каких случаях надо доплачивать, да даже нормально записать людей на занятие. По-моему работа администратора не требует большой физической и умственной работы, но видимо людям тяжело сложить 1+1 и переписать имя с номером сертификата с вотсапа в журнал мастер-классов(или таблица эксель у вас там, без понятия), наверное дел очень много, разрываетесь
Отвратительно
Пишу этот отзыв после того, как мы забрали изделия, а то вдруг их "случайно" разобьют или испортят
Заведение чистое, официант был любезен. НО есть пара вещей, которые заставляют задуматься о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм хозяином этого ресторана. Довольно странное расположение уборной: чтобы туда попасть- нужно пройти через зону приготовления шашлыка(?) на расстоянии вытянутой руки. Там же мужчина готовит шашлык и одновременно сидит на сиденье в телефоне в свободные пару минут, пока обжаривается мясо. Этими же руками, без их обработки антисептиком или мылом, без перчаток и шапочки (после телефона) он работает дальше с мясом. Вместо опахала использует фен, который вряд ли чем-то обрабатывается и всяческая пыль с него летит на ваше мясо. Если взять несколько смывов с этого фена, вероятно, вы все ужаснетесь. Сомнительно. Видимо после плановой проверки Роспотребнадзора, которая осуществляется 1 раз в 3 года, было всё переделано "под себя", и хозяина данного заведения не особо волнует здоровье его гостей.
Предоставить сотрудникам соответствующие условия для работы в виде антисептиков, одноразовых перчаток, шапочек и фартуков, думаю, не нанесёт великий ущерб в материальном плане
Проходила медкомиссию для работы, все очень быстро, удобно, медицинская сестра процедурного кабинета очень милая, врачи все доброжелательные, ответили на интересующие вопросы, ничего негативного(судя по другим отзывам) я не увидела от слова совсем. На ресепшене тоже очень милые девушки сидят, спасибо:)
Распечатали 3 листика чб с пустой табличкой..60р, откуда такие расценки 1 лист 20 рублей, грабеж средь белого дня. Попросила помочь сделать таблицу в ворде пошире, работник не смог помочь, т.к. не знает как(( научите ребят азам в ворде, это так поможет, все равно спасибо за старания, конечно🙏🗿🗿
Рекомендую этот центр, быстрая печать, вежливый персонал и удобное расположение)) 10 из 10