Добрый день! Оставляю отзыв об испорченном 8 Марта.
08. 03. 2025 в 10:00 сделал заказ через приложение Суши Вок (Магадан). Время доставки указал 18:00. В 11:45 самостоятельно перезвонили для подтверждения заказа, так уже неоднократно «теряли заказы» или привозили позже. Допустить такое сегодня не могли, так как пригласили гостей на 18:00.
Принятие заказа нам подтвердили. В приложении статус изменили « передан на кухню «.
18:30 гости собрались. Доставки нет. Мы позвонили в Суши Вок, где девушка администратор сказала, что сейчас разберется в вопросе и перезвонит. В итоге не перезвонили. Мы через 15 минут самостоятельно перезвонили, звонок несколько раз сбрасывали. В 18:50 мы дозвонились, нас поставили в режим ожидания, так как принимали заказ по другой линии. Потом опять сбросили. Повторно перезвонили, администратор недопустимо грубым тоном начала разговаривать, сказав, что пока не примет другой заказ к нашему вопросу не вернется. В 19:01 администратор перезвонила, сказала, что подтверждала наш заказ не она. Где заказ она не знает и его скорее всего потеряли ( как можно потерять заказ через приложение?…) и вообще, она пришла в 14:00 , а что было до этого она не в курсе, так как не она это подтверждала. И заказ могут привести только через 2 часа.
В итоге, нам пришлось извиниться перед гостями, которые хотели суши/роллы и поехать в магазин, чтобы купить продукты.
Для любителей бургеров однозначно нужно посетить данное заведение. Очень сочные бургеры, хрустящие булочки. Спокойная атмосфера для семейного отдыха. Настоятельно рекомендуем!!!