Были в самурае на пр Ленина 36.
21.02.2025 около 13:00.обслуживала наш стол официан Анастасия. Испортила впечатление об этом месте. Хамила, переговаривалась, проявляла скрытую агрессию. Не оставляла меню, когда заказ мы ещё не закончили, не приносила напитки, после нескольких просьб. Испортила настроение. Пришлось звать администратора. Таким сотрудникам нужно вводить штрафы, а лучше изолировать от гостей. Следите за персаналом, хамство и не уважение к гостям не допустимо
Сегодня ребёнку подравнивали кончики, парикмахер посмотрела волосы,стоимость озвучила. Подстриглись, и уже при оплате, парикмахер говорит ой, а цены то у нас повысили, и сумма стала больше. Мы оплатили конечно, но осадок неприятный. Как то не порядочно так делать.
Отдала в это отелье брюки ,укоротить длинну, детские школьные брюки, померили, забрала брюки, брюки коротки, по щиколотку(брюки палаццо) испорттли вещь!!!! На мою претензию отвели хамским тоном, что сделали они все правильно, и мы сами такую длину заказали.
Позвонила 9.01.24 , записаться к Лору, на вопрос можно сегодня или завтра попасть к Лору, администратор долго и заливисто смеялась. Считаю не допустимой такую манеру общения с клиентами. Ужас
Были на приёме с ребёнком,удаляли зуб молочный. Не понравилось ,что лечение нам предлогали исключительно под седацией,ребенку 5 лет,при ребенке, врач минут 10 мне доказывал,что ребенок не высидит сам,нужно обязательно делать седацию....обратились в другую стоматология зуб вылечили без проблем,ребенок спокойно перенёс.