ольга казанцева
5
0
подписчиков
0
подписок
121,4к
просмотров
Не компетентные сотрудники. У мужа заканчивался срок действия карты,он пришёл в банк и его уверили,что не надо менять карту,что она автоматически будет действовать дальше, и что в итоге- карта заблокированна,после звонка на горячую линию сбербанка, сотрудник объяснил, что у мужа карта маэстро, и она не пролонгируется,надо заказывать другую, в итоге онлайн заказали карту и ждём смс оповещение, чтобы сходить и получить карту. Вывод- звонить на горячую линию, а в банке на Ворошилова работают не профессионалы.
Являлась клиентом данного банка много лет,когда понадобились деньги заранее заказала ит на горячей линии банка,когда сегодня 18 октября 2023 года пришла получить свои деньги, мне выдали довольно крупную сумму тысячными и двух тысячными купюрами,на мою просьбу дать деньги пяти тысячными купюрами,кассир ответила отказам,нет таких купюр.
Хочу напомнить ,что деньги были заказанны заранее и никогда не поверю,что в банке не было крупных купюр,также отдельно хочу сказать о времени ожидания по талону-больше часа.
