Артем
8
1
подписчик
0
подписок
897,1к
просмотров
Приятное кафе со вкусной едой и нормальными ценами. Стилизовано под местную знаменитость - Фатьянова. Рекомендую посетить и больше бы таких кафе в небольших городах.
Выявил следующие проблемы.
1. Сервис стабильно падает. Примерно 1 раз в 2 недели.
2. Обязательная двухфакторная авторизация, которая перечеркнула ранее рабочие автоматизации. Итог пару недель работы разработчиков, тысячи зависших клиентских чатов, дестяки операторов, которые не могут попасть в аккаунт. На вопрос почему не предупредили, честно сообщили, что у себя на сайте они все написали (!!!). Я не шучу, реально решили, что не надо сообщать нигде, кроме своей новостной ленты о глобальных изменениях в работе сервиса.
3. Любые отзывы и комментарии им по боку. На любой запрос вам вышлют форму в гугл. Очень "удобно".
4. Первым клиенту можно писать только шаблонные сообщения. Причем уверяют, что это в принципе так у всех, что является неправдой.
5. Очень неудобно интеграция в Б24. поскольку настраивать придется группы как в Б24, так и в самом чат2деске.
Из позитивного.
Да собственно обычный сервис с очень неудобно системой интеграции в Битрикс24.
Детям понравилось, изготовили плитку шоколада своими руками, послушали о историю производстве шоколада 🍫 Само помещение небольшое, не надо рассчитывать, что это классическое музейное помещение, скорее комната для мастер-классов.
Отличное место, чтобы посидеть с детьми. Есть игровая комната, хоть и очень маленькая. Кухня на мой взгляд на среднем уровне. Сотрудники вежливы и внимательны.
Рек омендую посетить.
Работают круглосуточно. Проколол колесо, приехал в 7 утра, за 15 минут все сделали, на память отдали саморез из колеса!
Отличная детская игровая комната, хорошее отношение сотрудников, вкусная кухня.
Не работает электронная очередь на выдачу прав. Ждать когда выкрикнут твою фамилию неудобно, да и прослушать можно.
Очень понравилось детское представление. Дети в восторге и это главное.
2 дня жизни я провел в этом отделении ничего не делая. Общее время ожидания чтобы просто получить готовую карту порядка 3-6 часов. Посчитал примерно по движению очереди, дождаться в первый день мне было не суждено, ушел. подсчет осуществил исходя из очереди передо мной в 8 человек и отсутствие движения в течение 20 минут. 0 человек продвинулось в очереди. 0 человек за 20 минут это медленно.
Во второй день я запасся временем.
Но мне повезло, передо мной был 1 человек и я прождал всего 50 минут.
Что я успел увидеть?
Кучу сотрудников, которые зачем-то все время ходят на ресепшн и смеются.
Много пустого места, где можно посадить специалиста по выдаче карты. Визуально, если убрать кабинки для сна в банке, то комфортно разместится около 6 сотрудников, которые могут выдавать банковские карты.
Ничего не происходит. Вы просто сидите и ждете, люди вокруг не двигаются.
Помещение красивое. Но лучше проведите время в кафе.