Анжела
6
3
подписчика
0
подписок
41,7к
просмотров
Обслуживаемся в Медси на Благовещенском почти 20 лет. Хорошая клиника, есть врачи, которым доверяем. Но ездить из Мытищ далековато, поэтому очень обрадовались, когда открыли клинику Медси на Станционной улице. Радовались не долго. Началось знакомство с того, что долго не знали, как оформить депозит. Разбирались несколько дней, в том числе с IT - специалистом. Потом выставили счёт от лора в два раза больше. Специалист внес цену за процедуры, о которых не предупреждал. Дальше - больше. На прошлых выходных отказывали в приеме из-за отсутствия документов. Просьбу посмотреть в личном кабиннете историю многолетнего обслуживания игнорировали. Пришлось вызывать папу, который привез документ. И в итоге просьба снять баллы и только потом депозит тоже не была удовлетворена. Всё-таки любое место делают люди. Увы, с этим клинике в Мытищах на Станционной улице не очень повезло. Больше мы туда ходить не будем. Очень жаль. А для Медси такое обслуживание очевидные репутационные риски.
Гостили в Твери на новогодних каникулах. Прочитали отзывы об атмосферном ресторане с русской кухней "Манилов". Забронировали столик и поехали обедать. По факту были сильно разочарованы. Большая часть меню на стопе. При этом официант советует блюдо, а потом его же предлагает заменить из-за отсутствия в меню. Нет котлет, пельменей, горячей сковородки, многих других позиций и даже клюквенный морс в обед закончился. Было занято меньше половины столиков, при этом ожидание блюд от 30 минут. Ушли. Атмосферное место - да, но для хорошего кафе - это вторично. Гораздо важнее вкусная и разнообразная еда, а также клиентоориентированность и обслуживание. У "Манилова" этого, увы, нет. Жаль. Хорошая идея, плохая реализация.
Покупала таблетки от боли в горле в аптеке "Столетов" в ТЦ "Европолис". Заплатила 1253 рубля за 12 таблеток. Дорого, но взяла, очень болело горло. Позже посмотрела цену на сайте этой же аптеки: 646 рублей за такую же упаковку. Т.е. оффлайн цена практически в два раза дороже. Очень смахивает на мошенническую схему. Будьте внимательны, покупая лекарства в этой аптеке.
Была предварительная договоренность о плановой проверке обору дования 15.11. Весь день ждала звонка. Не дождалась. Инспектор позвонил 16.11. Не услышала звонка, через полчаса перезвонила. Была готова подстроиться под удобное для специалиста время. Ответ был категоричен: никуда не поеду, надо брать трубку. Удивительная "клиентоориентированность".
Были сложности с решением вопроса перевода бонусных баллов. Вопрос решен. Благодарю за клиентоориентированность. Поэтому уже 15 лет выбираем Медси.
Приехали впервые. Ожидания абсолютно опра вдались. Плюсов значительно больше, чем минусов. Вкусная еда, потрясающие завтраки, комфортный номер, клиентоориентированный персонал, ухоженная территория, невероятный воздух. Отдельный комплимент дизайнеру, везде стильный декор. Хочется приехать в межсезонье и посидеть у камина. Вернемся.
Одни отрицательные эмоции. Теплое пиво, солёный соус у мидий, безвкусный угорь. Ушли, не дождавшись десерта. Не рекомендую. Соотношение цены и качества не в пользу качества. Разочарованы.
Разнообразное и вкусное меню, приветливый персонал. Ходим часто и с удовольствием. Постоянным посетителям приятный бонус - скидочная карта.