Сама концепция заведения отличная. По сравнению с другими заведениями в Находке, место является одним из лучших!
Но, сильно хромает сервис.
Администратор не очень умеет взаимодействовать и общаться с гостями, так как в заведение вероятно ходят все «свои» , видимо расслабило персонал.
Когда гости приходят, хостес или администратор должны встретить а не сидеть не месте, и если нет свободных мест, должна быть предложена альтернатива, а слова, по типу « у нас вообще-то в пятницу-субботу всё забронировано, надо звонить было, сейчас мест нет, до свидания» не являются альтернативой для гостей, который не осведомлены о загруженности данного заведения.
Поработайте над сервисом!
Кальяны 👌