Anna
8
1
подписчик
0
подписок
1,4м
просмотров
Приобрели тут квартиру 2 года назад. Отвратительная управляющая компания, главный офис в Москве, поэтому насущные проблемы в подмосковном ЖК никак не решаются, скрипучие двери подъездов, сломанные лифты, перебои с электричеством, постоянные скачки и отключения, качество воды ужасное, можно жить только с дорогой системой очистки, заявки обрабатываются не своевременно, при аварийных заявках могут переносить выполнение на следующий день, в офисе УК хамят, особенно инженер, у которого платная консультация, а новая помощница управляющего ЖК отдельная песня👎Платежи за коммунальные услуги сумасшедшие по 9-15 тысяч, за что такие суммы не ясно.
Комплекс строится на месте бывшего тубдиспансера, но менеджеры не знающим людям могут рассказывать сказки про жизнь палочки только 12 лет. Так же очистные рядом, вонь стоит невозможная, возможно днем ее люди не чувствуют когда приезжают покупать кв. Станция не рядом, она в 15 минутах. Врагу не пожелаешь жить в таком ЖК, но менеджеры продают под приятным соусом, им лишь бы продать, а чем ваша семья потом будет дышать годами им не важно, у них один ответ, у нас есть(куплены) все сертификаты😁
Транспортной доступности нет, рядом кладбище, склады, автосервисы, частные дома, СНТ и прочие прелести соседства с частными домами, от этого такая маленькая цена на квартиры в этом ЖК. Школа в районе одна и она уже сильно переполнена, мест нет, детский сад далеко. Если Вы работаете в Москве, все маршрутки до станции 47 км едут битком, проезд по городу более 50 рублей. Электрички битком, МЦД-3, не спасет ситуацию, если вам на работу/учебу к 8-10, будьте готовы ехать стоя. Район вокруг станции криминальный. Врагу не пожелаешь. Каркасы домов много лет стояли заросшие и заброшенные. Отзывы хорошие здесь пишут сами обманутые дольщики, которые купили за дешево, 10 лет ждали строительства и теперь пытаются продать хоть за сколько нибудь. Не верьте риелторам, лучше сами посмотрите на карте или лично приезжайте.
Никому не советую связываться с этой конторой, покупали остекление по цене свыше 90 тысяч, мучаемся уже 2 год, пластик весь в трещинах на стыках, из окон дует, Rehau Delight что в рекламе и что на деле, дует из всех щелей, подоконник в морозы ледяной, что говорит о том что из окон дует, окна то ли запенили плохо, то ли непонятно как их поставили. Установщик был Иван, вроде грамотный. Одни слезы и большое разочарование от этих окон и дует, и свистит от них, просто беда. Не отдавайте им свои деньги, они просто бессовестная фирма. Менеджер Евгения некомпитентная, ничем помочь не может, на сообщения отвечает годами и не важно посредством каких мессенджеров вы ей пишете на протяжении месяца. Не понимаю о какой долговечности может идти речь и о сроке службы 50 лет и о теплоизоляции их 5-ти камерного профиля. Ламинация на солнце выцвела и превратилась в черный цвет вместо того, который был изначально.
Очень неклиентоориентированная сотрудница! Ранее при получении посылки, можно было оставить гофру именно в этом пункте, так же всегда предоставляли нож для проверки посылки. Девушка всегда была приветлива и вежлива. В любом пункте выдачи, любого маркетплейса и в любой службе доставки никто и никогда не отказал мне в этой услуге. Сейчас же в этом пункте оставить гофру не разрешили, сидит непойми кто с черными волосами и губами до пупка с абсолютным нежеланием выполнять свои должностные обязанности, с абсолютным нежеланием помочь клиентам. С желанием только отсидеть часы, закрыть пункт на 2 часа раньше и уйти. Пришлось в положении тащить коробку на руках пешком. Уберите это чудо из сотрудников, посадите более приземленного, трудолюбивого и улыбчивого человека. Не позорьтесь на весь ЖК.
3 ноября 2024 года вечером на кассах самообслуживания стоял невоспитанная и неклиентоориентированная сотрудница, будто раньше работала в тюрьмах, хамским тоном разговаривает как с подростками, так и со взрослыми людьми, подбегает без спроса и тыкает в экран, не спрашивая нужна помощь человеку или нет, кричит что-то в спину. Не умеет работать и разговаривать с людьми, работай в лесу, а не в этом магазине. Просто позорище нашего ЖК. Хороший магазин, но такие сотрудники позорят его. Гонор свой поменьше нужно, быть лояльной к покупателю. Уберите этот позор невоспитанный из магазина. Смотрю, что мой негативный отзыв уже не первый о данном сотруднике на кассах самообслуживания!
Салон в новом доме, с приятным, новым ремонтом. Рядом бары, рестораны, поэтому вечером бывает шумновато. В салоне действует акция "Скидка на первое посещение". ЛЮБОМУ клиенту салона будет приятно, если за стойкой его будет встречать администратор ПЕРВЫЙ задающий вопрос, а не сидеть молча с ожидающим взглядом, когда клиент сам подойдет, первый начнет здороваться, рассказывать о целях своего визита(для руководителя: возможно админам не хватает мотивации для улыбки и приветствия, возможно мало опыта🤷♀️). Так же НЕ хотелось бы видеть мастеров пьющих чай и жующих печеньки на ресепшн(руководителю стоит позаботиться о выделении комнаты отдыха для перекуса мастеров, где этого не будут видеть ожидающие и приходящие люди!, и о выделении обеденного времени для комфортного принятия пищи). Чай/кофе/конфетки ожидающим клиентам не предлагают, видимо клиенты без явных инъекций в лице и в спортивках не достойны особого внимания персонала и поэтому ожидают просто сидя на диване в тишине в своих телефонах)))) Цены в данном салоне чуть выше, чем в других салонах ЖК и за это "чуть выше" хотелось увидеть чуть лУчший сервис, но в воздухе витает некая местная "колхозность" или недообученность персонала в сфере обслуживания. Хотелось бы, чтобы персонал чувствовал, что он на работе, а не дома на кухне, а так же имел все необходимые для процедуры расходники и не только. Качество работы мастера не устроило, посещали мастера не единожды, имя писать не буду, надеюсь она исправит свои ошибки в работе и общении с клиентами. Лучше качественно, чем на поток. Так же хотелось бы, чтобы при отмене записи по вине мастера/салона, в целях повышения сервиса, предлагалась бы какая-то "плюшка"(скидка) на след.посещение, а не просто смс "извините, форс мажор" и "попробуйте записаться после такого-то числа". Спасибо❤️
Я настойчиво прихожу уже 3 раз на протяжении 10 дней и аппарат переполнен, сдать невозможно. Вы можете быть такими же настойчивыми и починить таки ваши агрегаты, чтобы люди из огромного ЖК могли в полной мере спасать планету, а не вот эти вот все мучения!!!
Работает очень вежливый молодой человек👍 Даже за ожидание всегда извиняется. Молодец! Выпишите ему премию пожалуйста! Видно, что он очень старается! Так держать! Очень приятно приходить за заказом! Один из самых клиентоориентированн ых сотрудников из всех пунктов выдачи в ЖК. Взрлслым женщинам нужно у него поучится!
14 февраля 2024 года 16:00 аптека была закрыта! Почему она закрыта в рабочее время не совсем понятно.