Lamoda
Февраль 2025 •
2
Были в ла моде в ауре. Отвратительная работа персонала. Тк сама являюсь админом магазина кроссовок знаю как должны работать ребята в таких местах. Работы по консультации ноль. Коробку принесла и ушла стоять молча за 3 метра от клиента. Попросили принести еще одну пару, запаниковала и просила менять помочь определить какой именно размер ей нужно вынести, тк не понимает даже по таблице сколько см стелька к какому размеру us относится. После когда мы стали решать какую из двух понравившихся пар берём, просто собрала обувь в коробку и унесла ее на склад. И ушла стоять болтать с другими консультантами. Когда я подошла и сказала что мы берём, был ответ « а да, а вроде ему не понравилось». Додумала за клиента, вообще ничего не рассказала о паре обуви, альтернатив не предложила. Передайте ей звание лучшего консультанта года. Понятно почему данный магазин не выполнил ни разу план после своего открытия в тц аура. Дальше был вообще восторг и полная нацеленность на клиента. На кассе нам пробивала другая девушка ( предполагаю админ). Такое выражение лица, как будто говна на лопату ей наложили, бедную заставляем ждать когда найдем карту ламоды, что бы пробить доп скидку. Если бы я хоть раз увидела что мой продавец так стоит, он был бы уволен одним днем. Прошу руководство обратить внимание на ужаснейшее отношение к клиентам и нулевую работу персонала по продажам в этом магазине. Настроение было испорчено на весь день!!!!!!!!!