Приехали из другого города, решили посетить данное заведение, так как вид на море прям на набережной, все звёзды сошлись. Но, не тут то было, видимо, данное заведение пересмотрело фильмов про "Манхэттен" так как произошла ситуация, а именно: заходим, с порога никто не встречает, ну мы и не привереды, пошли в зал спокойно искать свободный столик, тут к нам с кислым лицом подбегает девушка и заявляет " идите к выходу и ожидайте хоспис у нас просто так не ходят". Ваууу, клиент ориентированность на уровне!! Мы не развернулись и не ушли только потому что, уж больно было интересно, что из себя представляет данное заведение, спустя 5 минут подходит эта девушка, которая отправила нас к выходу, и говорит, ну вот есть один стол свободный, можете сесть, хорошо, но столов было свободных больше, на что она сказала садиться где есть место. Хорошо, сели в углу, подошёл милый официант и принял наш заказ, чуть позже освободилось место у окна, а так как мы не местные, интересно же сесть с видом на море на что официантка заявила "если вы сделали заказ, пересесть нельзя". Восторг, честно, я бы не вернулась с таким отношением, конечно Новороссийск поверг в шок, клиент ориентированность просто отвратительная. К еде претензий нет, за еду одна звезда и одна звезда за официанта, который обслуживал, молодой человек, чуть чуть вытянул данное заведение, в остальном -ужас.
Кофе хороший, но уже который раз перед катером, утром, хочется выпить кофе, в интернете публикуется режим работы с 7:30 утра, но ещё ни разу не было открыто в это время, как правило бариста начинает принимать заказы не раньше 7:50 утра, за это минус две звёзды, в остальном все хорошо
Предварительно позвонила по номеру 122, где оператор сообщила мне о том, что запись в МФЦ для сдачи паспорта не требуется и возможно его сдать в порядке живой очереди. Приехав в МФЦ произошла ситуация, где мне отказали в услуге по живой очереди, сославшись на то, что : "мало ли, что говорят в колл-центре, нужна запись и точка". Если бы информация от разных источников не различалась, то этого отзыва не было. Но, данной организации хочется поставить одну звезду, потому что если вы "особенные" и не принимаете по живой очереди, то имейте совесть и уточните об этом где-то. Люди тратят время, чтобы к вам приехать, хотя могли бы потратить это время,чтобы доехать до другого МФЦ, где кстати принимают по живой очереди. И тут вопрос, а как так? В одном МФЦ значит все по царски-по записи, но об этом ты узнаешь только приехав к ним, а в другом МФЦ, спокойно принимают по живой очереди. Суть отзыва в том, чтобы для таких "особенных" МФЦ сделали где-то пометку, что они не принимают, чтобы люди не ездили просто так и не тратили свое время.
Грязная посуда, холодная еда. Обслуживание ужасное. Нет слов, по просили официанта принести кофе в турке, принес растворимы, спросили есть ли фруктовый чай, принес травяной. Вся посуда была грязной, а на замечания официант лишь тяжело вздыхал. На вкус еда была как будто из микроволновки
Очень часто бываю в этом районе, и вот решила, что стоит наконец-то зайти на кофе! Но, обслуживание оставляет желать лучшего, прямо с порога бариста начала очень холодно относиться к гостю, совершенно не приветливый персонал, такое ощущение,что я отвлекла ее от каких-то очень важных дел. Но, несмотря на это еда действительно вкусная, по поводу кофе ничего не могу сказать, потому что, когда я заходила в другой день, где был другой бариста кофе был лучше и обслуживание было на высоте, только благодаря ей оставляю 3 звёзды.