Привезли пиццу с плесенью, на комментарии к заказу менеджер сказал, что сделать ничего не может. Что за хамское отношение к покупателям?
Аксон
Июль 2020 •
1
Оформили в этом магазине интернет заказ. Товар привезли. На коробке повреждений не было. Коробку вскрыли дома и оказалось, вся тумба в царапинах. Позвонили на горячую линию, сказали, что с документами и товаром в магазин. По результатам в магазине товар отказались принимать, т.к. у них нет места.....и тумба с царапинами, что не подлежит возврату (а это именно та причина по которой товар нам не подошёл). Написали претензию. Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Это очень длительное, т.к. ремонт был запланирован. Более хамского отношения сотрудников магазина к покупателям мы еще не встречали.