В новогоднюю ночь администрация отменила ужин в Executive lounge (это минус), но мы великолепно поужинали в Бирмане, благо, ресторан работал до 20.00, а столик заказали заранее. Номер люкс на 9м этаже комфортный и с хорошей звукоизоляцией, рум-сервис работал быстро и качественно. Завтрак достойный, кроме того, для нас был забронирован стол, это порадовало.
Ещё одна деталь: при заказе менеджер службы бронирования дала некорректную информацию о наличии мебели в номере, на просьбу исправить пробел ответила отказом. На деле оказалось, что вся необходимая мебель в номере есть, девушка просто не в курсе, но очень уверенно выдавала неверное за действительное.
В Хилтоне гостей по-прежнему угощают печеньем при заселении, а детям, в честь Нового года, дарят мягкие игрушки. В Хилтоне гостей уважают, Гранд Автограф в этом плане проигрывает. Там и номера холодные и рум-сервис частенько чудит...