Пришла с пожилой матерью, т.к. она наследница после смерти брата. 5 девчонок, грубят и хихикают. Неуместное поведение в данных обстоятельствах. Уважаемый коллектив Ренессанс-банка – дай бог здоровья вашим детям и родителям, чтобы им в сложную минуту не нарваться на таких моральных инвалидов, на которых нарываются люди благодаря вам. Клиентам могу скзатаь следующее: люди не обольщайтесь, ваши вопросы тут не решат, а только запутают. В отделении сидят диспетчеры (пусть и с гонором министра). Были в других банках по вопросам наследства, но с таким откровенным цинизмом столкнулись только в Ренессанс-банке г. Воронеж, ул.Никитинская. Варианты ответов на любые вопросы: «Возьмите телефон, позвоните на горячую линию у нас работы много» «возьмите калькулятор и сами посчитайте", дали телефон горячей линии, на которой мы висели 29 минут. Всё, с какими то ужимками, усмешками, с оценочными репликами, с интонацией большого личного одолжения. Какие то пробы шоу «совдепоская буфетчица». Жалобную книгу отказались давать «давайте поучите получше законодательство», но после этого требовани хотя бы немного подсобрались и стали более вежливы с вновь прибывающими клиентами.
Представители банка:
– очень прошу для самых типовых случаев сделать простую инструкцию, к-ю сотрудницы смогут зачитывать с бумажки.
– могут же они пройти хотя бы минимум делового этикета, чем отличается официальное общение от поведения в студенческом общежитии.
Ольшанская плотина
Июль 2022 •
5
Обожаю!
У Бильбо
Май 2022 •
5
Долго и трогательно обожаю кухню у Бильбо)))
Алекс паб
Апрель 2022 •
1
Разочарована. Почитав отзывы, захотелось зайти. План был такой: 1) взять хорошего пива на день рождения за городом, 2) пересидеть час пик не за рулем, а без алкоголя, 3) присмотреться к месту, и если отзывы не врут, то привести потом туда гостей из стран, где вкусное пиво. Реальность оказалась куда более банальной. В худших традициях Воронежа. Не сразу нашла персонал. Молодой человек в порядке личного одолжения поздоровался, спросил "что надо". Сказала, что хочу взять несколько сортов на пробу перед днем рождения. Отказал продавать "на вынос ". Спросила могу ли я присесть с безалкогольным пивом. Сказал, что у нас дорого и лучше перейти улицу и там попить, потому что дешевле в три раза. Я уточнила, что из рекламы выглядит, как-будто здесь сорта не доступные масс-маркете. Оказалось, он имеет в виду безалкогольное пиво. Время около 7 вечера. Броней нет. Предполагаю, что кухня не работает. Я не ожидаю сервилизм, но не буду же я уговаривать людей меня обслуживать. Вывод простой -- своих гостей, своих друзей в такое место я не приведу. С таким настроем здесь могут подпортить праздник целой компании. Ау, рестораторы, гости платят не только за кухню, но и за атмосферу. По негативным отзывам понимаю, что в Алекс Пабе такое общение с посетителями случается через раз. Перепады от подъема к раздражительности. И дело тут не в гостях. Пожалуйста. вешайте график похмельных синдромов при входе.
Киликия
Сентябрь 2021 •
5
Потрясающе! Приятное место с аутентичной кухней. Очень понравилось клиентоориентированное обслуживание и душевное гостеприимство.
Спортивная школа олимпийского резерва № 10
Июль 2020 •
2
Специфический контингент и при попущении тренерского состава. Если для вас норма общения говорить матом со своим ребенком, хорошо владеете уголовным сленгом, если вы считаете ,что дети должны держать друг друга что бы избить, выдавливать глаза, давить на горло и не следует этому препятствовать, а цивилизованная речь и высшее образование и субординация удел ваших социальных "врагов", то вы нашли свою школу и своего тренера. Я считаю, что так быть не должно и такое неприемлемо, отказалась от этой школы.
АндерСон
Декабрь 2019 •
5
Отличное место) всё супер, от интерьера до сервиса
Event360
Январь 2019 •
5
Надежные партнеры
Отделение почтовой связи № 394063
Март 2018 •
4
Иногда оттуда звонят, за что спасибо. Извещения ВСЕГДА приходят исключительно повторные, видимо для перестраховки:))) наверное конкретно это отделение и ни причем, но очень много теряется. Покупки из интернет- магазинов оказалось надежнее выписывать на другой адрес и ездить туда.