Без эмоций, только факты: разбитый градусник в аптечке, невкусная еда, какой-то депозит в размере 2-х тысяч, чтобы полежать у бассейна в кафе, надели нестиранное постельное бельё из упаковки (мы спросили, нам ответили, что ничего такого в этом не видят), гель/шампунь/мыло только в день заезда (чем мыться в течение остальных 5-ти дней непонятно, сказали "ну две звезды, сами понимаете"). Важно, будьте внимательны! Гости при заезде и выезде не попадают на обед, за который в принципе оплачено. Нам пришлось выпрашивать, как нищебродам, качать свои права и унижаться, говоря об оплаченном обеде при заезде в 14.00 ( обед до 14.00) и при выезде в 12.00 (обед с 13.00). Не положено, говорят. А то, что мы с самолёта и несколько часов в дороге были - это не их забота. А чьих? Разрешили поесть в день выезда после звонка хозяину или кому-то из главных, не знаю. Мы съехали из этого места и в отеле через пару сотен метров нам в 5 утра при выезде завернули завтрак с собой, хотя мы не просили. Завтрак, кстати, с 8 до 10. Без вопросов. Это называется клиентоориентированность. Ни за что в жизни больше не поеду и никому не посоветую этот ужасный отель Резиденция Утриш.