Забегаловка, а не ресторан. Подача блюда заняла более 30 минут, а после пришлось 15 мин искать официанта, чтобы оплатить счёт (qr стола не показывал позиции) Персонал не поддерживает друг друга, грязную посуду больше часа копили на станции.
Кухня порадовала,
А вот обслуживание наоборот, предъявляя купон на скидку, мне говорят, что он уже был активирован и применить его не могут. На мой вопрос, а откуда тогда мой купон если они должны забираться у гостей после их использования управляющий ответил, что, возможно, стажёры забыли забрать и просто развёл руками....
Сделайте сервис, чтобы я мог узнать статус сертификата, что мне дарят, иначе за косяки стажёров отвечает не ресторан, а гость
Upd: обратился в ТГ по указанному номеру поддержки, в ответ обещали вернуться с обратной связью....но прошла неделя и никаких ответов так и не поступало :(
Upd: после обновления отзыва связалась служба сервиса, принесла извинения и предложила начислить бонусы на номинал сертификата, что не приняли. Но дело то не в бонусах и не в деньгах, а в уровне сервиса который предоставляется. Надеюсь меня услышали, что гость и его ожидания стоят для ресторана на первом месте
Хорошее место:
+ Бонус при регистрации
+ Протирают столы и следят за порядком
+ Высокая скорость скачивания
- вентиляция шумит, но в наушниках это не отвлекает
- кажется, высоковат ценник за gtx1080