Заказывала генеральную уборку квартиры с доп услугами. Помимо того, что базовые «пылесос», «обеспыливание стен» , «мытье шкафов изнутри», «уборка под мебелью» не были исполнены, так и доп услуги такие , как «мытье кухонных шкафов с изъятием», «локальное удаление пятен со стен».
Весь день провела с мастерами. Каждый раз указывала, что не убрали тут, не протерли там, ( на что иногда получала «помыли» и прям хороший такой слой пыли на этом же месте). По итогу устала тыкать, бегать. Спрашивала у компании , действительно ли их работники в курсе, какие именно заказаны услуги, указывала на ошибки, исправлено и выполнено было не все. 18,5 тыс и сама пылесосила квартиру.
15.04 13:00 новый сотрудник, хуже которого и не придумать.
Огромные очереди на прием, возврат.
Часть товаров, отображенная в приложение как «готово к выдаче» у него утеряна. После чего он пробивает ее как отказ, хотя по количеству закрытых коробок видно, что он просто решил их не разбирать.
После примерки хотела отказаться от части товаров. Принесла , он сидит, не возвращает. Как я поняла, что не хочу, чтобы вся эта сумма сейчас улетела с карты, он начал работать, пока я не встала над душой. По итогу пробил мне лишние товары при оплате, которые по счастливой случайности остались прямо у него в руках. Не знаю, возможно, он надеется, что мы не заметим, планирует что-то себе оставить. Пока я не стала настаивать на своем, работать не собирался. Люди все в шоке. С ним точно не хочется больше заказывать на этот пункт выдачи. Уж лучше пройтись подальше, чем каждый раз перезаказывать товары , тк ему лень работать, или следить за возможным списанным отказом с карты…..
Часто покупали здесь цветы, но перестали, так быстро вянут, а стоят дорого.
В понедельник муж приобрел розы на 6тыс, сегодня (2 дня) от них уже ничего не осталось, хотя подрезали, ставили в чистую воду, удобряли…….
Делали заказ, оплатили, дождались. Оказалось, что пробили не весь, тк не поняли. Отстояли очередь заново, булочек уже не оказалось. Я ,конечно, извиняюсь, но хотелось бы , чтобы персонал с первого раза понимал, что заказывает клиент, не звал на помощь других, не больше знающих помощников……
Очень уютное место, вкусная еда и напитки! Персонал расскажет про каждое вино, предложит по вашим предпочтениям, со мной угадали в точку!
Также по моей просьбе смогли приготовить томатный суп без страчателлы, что от меня лично еще большой плюсик! Отличное место для посиделок и знакомства с винами Крыма😍