Приятное место, куда хочется вернуться снова. Понравилось всё: комфортная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусный кальян, доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению 👍🏽
Сама еда вкусная, но обслуживание - это что-то. Персонал общается с клиентами не тактично. Отвечают с насмешками, подшучивают. Неприятно. О клиентоориентированности тут не слышали.
Вот так выглядят цветы из этого магазина на следующий день после покупки. Внутри букета плесень. Почти все цветочки завяли. Не дай бог еще сюда обратиться.
Обещали организацию похорон от и до, а в итоге:
1. Гроб был треснутый.
2. Водитель не знал маршрут. Нужно было самим показывать дорогу.
3. Ехали так, что гроб ходил ходуном. Венки падали на гроб. Держали с сестрой гроб отца и венки. Все были в ужасе.
4. К месту на кладбище водитель дороги тоже не знал. Спрашивал у нас. Так как организацией похорон полностью занималась фирма «ритуал сервис», мы тоже не знали, куда именно ехать. Звонили уточнять.
5. Место на кладбище обещали подобрать хорошее. Оказалось рядом с дренажной канавой. В могиле стояла вода.
6. По приезду обнаружили, что могила выкопана не подходящего размера. Докапывали при всех собравшихся родственниках, поставив гроб на гору сырой земли. Под наклоном он поехал и мог перевернуться. Поймали.
Я с сестрой испытали очень серьёзный стресс от того, насколько всё было ужасно организованно. Не дай бог ещё туда обратиться.
Непосредственно с менеджером связывались позже по телефону. Выслушав замечания о их работе, она ответила: «Что вы сейчас от меня хотите? Компенсацию?»