Инкогнито 0430
5
0
подписчиков
0
подписок
12,8к
просмотров
Марчеллис отличное заведение, еда Вкусная, официанты вежливые , я сюда хожу как постоянный клиент👍 прексрасное обслуживание
Мы сняли места с рейса Сочи дубай, тк моя молодой человек не смог лететь из-за болезни и высокой температуры. Я обратилась в поддержку по номеру телефона и мне сказали, что нужно отправить почтой России: заявление , справку, и оаспечатаенве билеты. В справке должна дать печать врача подпись И так далее. Все сделали как нужно и нам сказали ждать месяц. Мы прождали месяц и в итоге нам придел ответ на почту , что , в связи с тем, что там не хватает фразы « есть противопоказания к полету » , хотя это итак очевидно, нам отказано в возврате средств. Я попросила redwings отправить справку назад, чтобы прислать ее снова и корректно . В итоге тор недели меня redwings кормят завтраками, говорят о том, что почта еще не зарегестрировала данное отправление и у них нет трек кода. Мы живем в спб, ваш юр офис находится в Москве . Чтобы отправить справку почтой России не нужно ждать месяц для этого. На горячей линии только и делают, что говорят , что отправят заявку и посмотрят, затем ты звонишь и берет телефон новый оператор и все по кругу. Подскажите , пожалуйста, как долго это будет продолжаться? Неужели нам , все-таки , придется принимать меры и обращаться а моему знакомому адвокату и звонить в роспоиоебналзор сколько бы это нам не стоило, дабы принципиально восстановить справедливость и верну ть наши законные деньги и право потребителя?!
И да, у нас была подобная ситуация в 2022 года с нормальной авиакомпанией smartavia, когда заболела моя мама коронавирусом.
Мы предоставили справку, причем в электроном формате , нам вернули деньги всем троим пассажирам, в отличии от redwings, где возвращают только родственникам!
Цены меняют каждую минуту, салат стоит 1000 рублей, а обслуживание как в столовке за 300 рублей, большинство официантов поетмущественно женского пода неприветливы , отдельная благодарнлсть Владиславу, всегда приветлив. Плрции небольшие , увеличили цены и порции уменьшили, откат назад
Была в салоне на Елизаровской. Мастер Виолетта достаточно грубая девушка. Никому не послветую. Мастера Татьну рекомендую . Если честно , я не понимаю как можно так относиться к клиентам, мы платим свои деньги и, видимо, человек не слышал таком о таком понятии как клиентоориентированность . Для меня это дико, тк до работы онлайн я работала администратором и ,часто бесплатно в многих салонах , данное поведение было недопустимо с клиентами.
Далее Оплата у низ толтко по qr , ссылка или наличными . Из-за санкций я не могла скачать сбербанк на телефон, налички не было. Мастер Виолетта грубо сьязвила, что из трех вариантов можно было что-то выбрать. Я считаю, что салон должен иметь терминал и вежливый персонал с клиентами. Я бы не стала писать данный отзыв тольео изза терминала, если бы было нормальное отношение.
Отдали 4000, в раменскурица не готовая, том ям пересоленный, в суши с якобы камчастким коаьом краьовая палрчка. Олешаои вернкть деньги затдаеные товары в приложении , позаогиоа ти, в чате плпомили фото супа и в итон далее ишнопят. Невкусно , шаботы отклиентаз нет, не рекомендую
