Пришли 2 января поменять достаточно дорогую черепашку, подаренную на новый год. Перестала работать после замены батарейки. Нам её не поменяли, придирались к каким-то волосам, намотанным на черепашку, "потертостям" (ребенок возился, естественно, с черепашкой, но один день до поломки - это всё же как-то чересчур). Порекомендовали писать претензию, экспертизу -
т.е. после праздников. А ребенок ревёт, новогодний подарок поломался. Отдельно отмечу хамоватый тон продавца: "хотите, президенту пишите". Больше ничего покупать там не буду, добивает хамство на пустом месте. Да и игрушки ломаются.