Были в этом отеле с 03.01 по 09.01.2025. Брали семейный номер. Пожалуй это лучший отель для отдыха в котором я был в России. Отель новый, номер очень функциональный и стильный, отдельное место для ребенка на втором этаже-гениально! Персонал душевный и ответственный, общались как с друзьями -спасибо вам большое! Локация: это место тишины, великолепных видов и чистейшего воздуха! Встречать рассветы и провожать закаты за чашкой кофе /бокалом вина… Вам сюда) НО желательно быть на автомобиле, чтобы свободно перемещаться, хотя и такси и часть доставки приезжает. Из пожеланий к отелю: сделать светильники в номере, поскорее открыть ресторан, тк завтраки привозные и холодные, средство для мытья посуды, соль, сахар, перец, масло можно добавить, не хватает уличных стульев и столика и матрас показался слишком мягким. В остальном все просто отлично! Молодцы! Обязательно вернемся!
Отзыв относится к онлайн-магазину "Детский мир".
11.07.2024 был сформирован заказ Доставка должна быть 15.07.2024. В понедельник 15.07. в течении дня было сказано, что доставка переносится. 16.07. мы обратились в колл центр детского мира, нам сказали что доставка будет осуществлена в среду (17.07). 17.07 доставка также не пришла без каких-либо уведомлений. 18.07 я позвонил в транспортную компанию, где сообщили, что доставка не планируется к отправке, т.к. товар в логистический центр пришел с повреждением упаковки и в мокром виде. Товар может быть отправлен только подтверждения от детского мира (запрос логистическая компания отправила, но ответа от детского мира не получила). Далее я набрал в кц детского мира, где сотрудники даже не знали от такой проблеме. Далее 17,18,19 я пытаюсь добиться информации о сроках доставки, но кроме обещаний ничего не происходит. Логистическая компания 20 числа отправит груз обратно на склад детского мира. На просьбы перезвонить ответственному лицу для решения проблемы получаю только обещания. Сегодня 19.07.2024 заказа так и нет.
Итого у меня возник ряд вопросов:
1. Почему ОПЛАЧЕННЫЙ мной товар не доставлен в срок?
2. Почему сотрудники колл-центра не знают что происходит с заказом и статус того, что логистическая компания ждет ответа для отправки товара?
3. Почему покупатель бегает между детским миром и логистической компанией в поисках ответа что с заказом и тратит время на дозвоны, разговоры и рассказы про статус?
4. Почему детский мир считает нормальным доставить в логистический центр товар с нарушенной упаковкой и в мокром виде?
5. Почему детский мир не может оперативно заменить товар и обеспечить доставку в срок?
6. КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ???!!!
Пишу не конкретно про развалины, а про весь парк. Тихое уютное место на берегу Москвы реки . Каждый найден досуг по своему вкусу. Мне нравится настольный теннис и волейбол. Регулярно вижу райдеров на велосипедах. У них оборудованы специальные трассы для спуска к реке. Ребята даже соревнования проводят. Когда дочка была совсем маленькой, каждый день с коляской на прогулку. Белочки, прудик, кафе… все под рукой. Отличные детские площадки. И их много, по разным тематикам. Очень позитивная набережная. Есть спорт площадки, клуб моржей, баня есть. Есть отличный горнолыжный склон (ЦСКА). Таких мест в Москве осталось мало!
Отличный, уютный и атмосферный отель. Были два раза и точно вернемся еще! Очень вежливый персонал, вкусный ресторан при отеле, хорошее расположение. Приятные бонусы в виде чая и капсульного кофе в номерах, воды с янтарем) столики из винтажных чемоданов, удобный винтажный диванчик и два кресла. Очень удобный матрац.
Это один из самых любым моих отелей! Идеальная локация, вежливый персонал и вкусная еда, как на завтрак, так и заказ в номер! Отдельно нужно скучать про интерьер отеля: ты оказываешься в сказке старинной Европы! Если говорить про образ Калининграда и всей области, то я точно буду посещать Чайкофский! Спасибо за ваше радушее, за то что можно бесплатно задержаться в номере на пару часов, за классные сувениры в ресторане! Вы большие молодцы! Традиционно напишу: это не платный отзыв! Всем рекомендую!