Очень вежливые, внимательные, дружелюбные сотрудники. Прививают любовь к чтению книг у школьников. Проводится много конкурсов, выставок. Активно ведётся группа в контакте. Помогают подобрать литературу в соответствии с возрастом и интересами читателя.