На Танкистов
Январь 2023 •
1
Ходили в данное заведение 5 января. Вижу много положительных отзывов, но видимо просто не сталкивались с неприятной ситуацией по вине руководителей сауны. Может и чисто там, хотя в бассейне не тёплая вода как написано у других. Сняли сауну на 5 часов, через 2 часа потух свет, спросили у администратора в чем проблема , никаких ответов не последовало. Спросили вернут ли деньги , администратор ответила нет, решили ждать когда явиться хозяйка или кто там главный, чтобы разобраться в данной ситуации. Администратор спокойно легла спать, и ничего не предпринимала. Решили принципиально сидеть и ждать в темноте решения вопроса. Хозяйка проснулась только к 12 часам дня, и тоже отказалась вернуть деньги. Сылаясь на то что вы же сидели там, а то что в сауне без света холодно, ее это видимо не волновало, начала пугать охраной. В итоге пришлось самим вызывать и охрану, Россгвардию , нам предложили написать заявление. Позвонили еще раз , решить вопрос об возврате денег, начались оскорбления, типо всё залили, хотя с каких слов она это решила , если сама даже не появилась, и администратор проспал всё это время. Электрик приехал тоже к 13 часам дня только. И никаких ответов мы не дождались, как и возрата денег. Не хотели писать отзыв, надеялись на совесть администрации, но даже не получили извинения за предоставленные неудобства.