Вышла из строя SIM-карта, обратился с просьбой о замене. Не продиагностировав её, было заявлено, что это проблема оператора, звоните ему (как могу позвонить, если телефон пишет неправильная SIM-карта?), это проблема на вышках, мы вышки не ремонтируем.
Вообщем был послан... . В Ясногорске заменили SIM-ку в течение 3-х минут. Полная не компетенция в собственных профессиональных вопросах. Полное разочарование, Обучайте персонал.