Находясь на территории Республики Казахстан 11 мая сего года я не смог воспользоваться картой юнион пэй ни в одной из торговых точек. В ряде точек просто отказ, в одной на терминале высветилось сообщение о возможном мошенничестве. При этом из банка не поступило ни звонка, ни сообщения (как это, например, делает Сбер). Вы просто бросили меня, как клиента один на один с проблемой в другой стране. Ни на одно из сообщений в чате ответа не последовало.
Вот вроде бы все круто. Огромный, воздушный, красивый. Минус бал за магазины-кафе-банки. Практически везде крошечный, но минус. В аналоге "вкусно и точка" ассортимент не весь в наличии, дико все медленно. В банках с 14 до 15 валюту не поменять, кассиры обедают. Как так? Вы же сервисная организация! В магазинах ассортимент на троечку.
Единственная сеть, на заправках которой всегда был 95й. Удивительное явление его отсутствие, отвыкли уже. Привычный для россиян уровень сервиса. Чистые туалеты, бургеры-сосиски, кофе.
Гибкость, оперативность, внимательность к деталям, клиентоориенированность, понимание потребностей, опыт в отрасли, готовность идти на помощь практически в любое время суток.
Ремонт вроде как свежий, но, извините, убогий. Номер 15. Прикрутите унитаз нормально к полу, ходуном ходит. Напор воды из смесителя в раковине такой, как будто прорвало магистральную трубу, включишь на полную, обдает водой все вокруг. Что мешает отрегулировать. Телевидение через интернет, скорее всего пакет услуг квартирный, на гостиницу не рассчитан. Я не смог даже посмотреть кинофильм, смотрел на телефоне не под вашим wi-fi. Постельное белье и полотенца достойны, отдельного комментария. Они реально из ночлежки.
