Прекрасный отель, полностью соответствует 5*, персонал, обстановка, ресторан, обслуживание идеальное 👍
Чаршан в ресторане очень вежливый, отдельное спасибо!!!
Афродита
Июль 2022 •
3
Еда обычная,однообразная, но кушать вполне можно, без нареканий, были только завтраки,но и обеды с ужином иногда заказывали. 2 года назад завтраки были лучше. Не первый раз там были. Да и в целом, раньше лучше было. Один из бассейнов раньше летом в июле с подогревом оставляли, что собственно и подкупило вернуться назад к ним, а в этом году,не смотря на дожди и пасмурную иногда погоду, вода в двух бассейнах казалась ледяной, когда заходишь. Даже,когда была солнечная погода,то всё равно холодная, так как не успевала хорошо прогреться. Уточнили у сотрудников, почему так,то просто развели руками. Итак видимо сойдёт. Раньше анимации для детей были, тоже очень нравилось. Сейчас нету. Просто видно, что настроены только на поток и на заработок, не удивительно собственно,но расстроило. Не думаю, что теперь вернёмся. Лежаков на бассейнах не хватало, море в дожди грязное было и гости отеля просто уже без лежаков стелили свои полотенца и так лежали, но места нет так много конечно. К уборке номеров претензий нет, всё также соблюлали, убиралась, меняли постельные принадлежности. Ещё может и мелочь для кого-то, но гели для душа и шампуни,которые предоставляет отель, были просто ужасного качества, не мылилось ничего, помыться сложно было. Когда только ручная кладь- спасают эти пакетики. Но они видимо не следят за качеством. Расположение удобное, но пляж на море возле отеля грязный, местные его так и называют, туда все сливы идут с колодцев, да и вонь стоит. В другую сторону уходишь, почище. И заранее пейте лекарства от отравления, в Сочи везде сплошной ротовирус, болеют и взрослые и дети. Территория по-прежнему ухоженная,чистая.
При выселении даже и не спросили,всё ли у них понравилось, вообще видимо без разницы, сервиса в этом плане не хватает теперь. Кому-то без разницы, но это не мало важный момент, получать обратную связь от гостей.
Заречье
Май 2022 •
5
Отличное место, чисто, следят за чистотой и порядком. Минусы найти можно везде конечно, но в целом, они не повлияли на отдых. В жаркий летний период наверное мест нет вообще.
Пандора
Сентябрь 2021 •
5
Отличные ребята, очень оперативно приняли автомобиль, спокойно и понятно всё объяснили,дали советы! Молодцы! Доверить установку сигнализации можно спокойно!
Караоке-бар Глотка
Ноябрь 2020 •
2
Обслуживание на двоечку, хотя был банкет, еда не доведена до вкуса
, ремонт требуется