Великолепное шоу (Матрешка), нам очень понравилось, все продумано до мелочей, нет ничего лишнего, кроме медведей. Номер с медведями эффектный, но даже страшно представить, как их дрессируют.
Такому талантливому коллективу нет нужды прибегать к таким номерам.
Очень слабый, даже для трех звезд, а тут у отеля указано 4 звезды. В номере за 27 тыс в сутки не было горячей воды, при этом администратор даже не собиралась решать проблему, говоря «такое бывает, попробуйте спустить воду». Воду спустили, но это не помогло. Утюг, который указан в разделе удобств, на деле оказался ржавый кирпич, который еще и течет.
Система кондиционирования не работает, а только гудит, причем гул такой, что им можно было будить вместо будильника.
Заселились 6 мая вечером с 3-х летним ребенком. В тот день на улице было холодно(ночью даже снег пошел). В отеле отопления не было вообще. Почему о таком не предупреждают в момент заселения?
На ресепшионе предложили взять еще одно одеяло и все.
На завтраке персонал ведет себя как на базаре.